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案例五：宝洁召回程序繁琐 消费者提意见被无视
宝洁公司因旗下“欧乐-B”漱口水微生物指标与公司内控标准不符，7月15日宣布在全球范围内主动召回部分批号的漱口水，其中涉及中国内地约3万余瓶。
有消费者在宝洁官方微博上留言，称退款流程“过于复杂”，太“坑爹”。根据宝洁公司要求，除了填写申请表，提供姓名、手机号、地址、购物凭证等信息外，消费者还需要提供银行活期存折账号，同时签署《同意接受退款声明》，并规定接受从7月16日开始为期30天的退款期限，超出该期限不予受理，所寄出的资料快递／包裹也不予退还。
此外，在消费者指出退款流程“过于复杂”后，宝洁公司并未做出任何回应和改善。
案例六：肯德基用油多天不换 避谈更换频率 称符合标准
肯德基某员工爆料：肯德基用于炸薯条等的油每天晚上过滤油渣后，第二天继续使用，平均4天才更换一次，还会在使用过的老油里加入新油。此后，该消息被监管部门证实。对此，肯德基避而不答食品油更换频率，仅表示“烹饪用油完全符合国家颁布的《食用植物油煎炸过程中的卫生标准》” 。
案例七：肯德基豆浆系冲泡 称“从未宣称现磨”
声称“钻研古法”做出的“原汁原味”的肯德基豆浆被爆出是用豆浆粉冲泡而成，对此，肯德基回应称“从未宣称是现磨现做”。有消息显示，肯德基豆浆的利润是成本的近十倍，网友纷纷称肯德基“赚太狠”。（中新网财经频道）