旅游消费新概念 分时度假的中国式进程

2011年04月06日09:28 | 中国发展门户网 www.chinagate.cn | 给编辑写信 字号:T|T
关键词: 强迫性销售 旅游消费 旅游观光业 旅游房地产 度假胜地 分时度假产品 看上去很美 纳西族文化 冷静期 客栈

中国式分时度假

“橘生淮南则为橘,橘生淮北则为枳”,那是因为土壤不同。分时度假同样存在着如何与中国的实情相结合,如何中国化的问题。

分时度假刚在美国兴起时,消费者的不满意率也很高,但现在美国消费者对分时度假的满意率高达80%以上。可见,中国的分时度假还有很大的发展潜力。据清华大学经济管理学院预测,未来15年到20年中国分时度假会员的市场容量应在500万左右。

伴随着分时度假在中国的水土不服,很多最初从事这个行业的企业也已经销声匿迹了,但2000年9月在国家工商总局注册成立的第一家享有全国经营权的分时度假专业公司,天伦度假仍然致力于这种旅行方式的推广。天伦度假相关负责人表示,分时度假在国内尽管非议不断,但他们还是看好它的前景,坚持做下去。这种方式自身的鲜明特色,受到很多中产阶级家庭的青睐。

魏小安也认为,分时度假所倡导的是积极的休闲方式,这种注重休闲品质与家庭化度假的模式将会成为整个休闲产业链上的一个主导,只不过现在处于一个最低谷的状态。“这时自然会挤出一批李鬼,留下一批李逵,现在更多的是夹着品牌、夹着重金的洋李逵,而我们则需要培育自己的李逵。”

国内研究分时度假的专家、浙江大学旅游房地产研究所所长王婉飞教授认为,分时度假在国内要健康发展,迫在眉睫的首要问题是要尽快出台具有中国特色的分时度假法,并制定相应政策。建立“冷静期”制度,并提供退款保障,保证消费者在一定期限内能够无条件退款,从而防止强迫性销售。同时要保证会员对设施的使用权以及通过媒体定期公布违法经营的企业名单,做到信息公开,防止欺骗性销售。另外,通过加强对分时度假公司和企业经营资格的审查,建立失信惩罚机制,设立服务质量保证金制度;由国家批准指定的银行、保险公司、资信调查机构、信托公司等来保障消费者权益;建立分时度假业主联合会及行业自律组织等一系列方式,来规范分时度假市场,使分时度假在休闲这个平台上发挥主导性作用,把各个方面的资源整合起来,谋求新的发展。(刘圆圆)

■链接

分时度假,即有关机构与酒店或度假村签订协议,将其客房或旅游公寓的使用权分成若干个周次,按10至40年甚至更长的期限,以会员制的方式一次性出售给客户,会员获得每年到酒店或度假村住宿7天的一种休闲度假方式。它起源于上世纪60年代的法国,20世纪70年代引进美国后得到了迅速发展,并延伸到全世界各地,逐步成为全球推崇的度假方式。其优势在于,通过交换服务系统,会员把自己的客房使用权与其他会员异地客房使用权进行交换,以此实现低成本的到各地旅游度假的目的。

   上一页   1   2  


返回顶部文章来源: 人民政协报