探访春运中的快递员:一天工作超12小时成常态

2013年02月07日16:05 | 中国发展门户网 www.chinagate.cn | 给编辑写信 字号:T|T
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分拣站“年味儿”最浓

从1月28日以来,整个快递业进入了一年最为忙碌的日子,业内预计快件量猛增的情况一直会持续到除夕。据北京EMS相关负责人彭琦透露,公司平常一天的日处理量是16万至17万件,1月28日以后增长到每天22万至23万件,预计春节前将突破30万件。

事实上,很多网店已经终止发货,为什么快件业务量还在成倍增长?彭琦解释,其实只是淘宝小商家停业了,大型电商才刚开始促销发货。此外,由于部分快递公司的半歇业状态,一到过年前很多业务就转到全年不歇业的EMS这儿来。

记者从北京EMS航空交换站了解到,虽然如今贴对联、放鞭炮、穿新衣……一些传统“法子”已难激发出大家对过年的期待,但在北京EMS航空交换站却是“年味儿”浓浓。“一多半的新增快递还是年货,有亲戚之间赠与的,还有是不能团圆的子女和父母之间的,中西部的快递件上涨最为明显。”负责进行业务分析的工作人员介绍说。

最难过的是“不被理解”

颇具规模的大型分拣机、18架飞机组成的自主航空运输网络、23条铁路邮路组成的运输网络和华北地区60条快速汽车邮路。EMS快递员被业内看成是行业的正规军。

不过,除了收费高而受到抱怨外,快递员们认为“不被理解”是整个行业人员的一个共同的伤疤。“如今虽然少多了,但还是有些人瞧不起我们,那种眼神和说话的语气让人心里很不舒服。”陈师傅的同事小张向记者还原客户原话:“让你两分钟过来就必须两分钟过来,别废话,否则还叫什么快递!”让人难过的是,同时要送的快递不止是一家,每个客户之间的距离也不仅仅是两分钟,但快递员总是没来得及解释就被挂断了电话。

忆苦思甜!快递员们也有幸福时刻:即是在送录取通知书时,给老人家送去儿女邮寄的年货时……总能被给予一杯暖茶,甚至还会被拉着拍张有纪念意义的合影。

晨报记者 王丽娅/文

首席摄影记者 蔡代征/摄

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