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民生“三难”——投入给出“硬指标”
【民意期待】教育、医疗、就业——“老三难”关乎千家万户，一直是深化改革的重点民生领域。
【报告回应】中央财政已按教育经费支出占国内生产总值的4%编制预算，地方财政也要相应安排。巩固扩大基本医保覆盖面，提高基本医疗保障水平和管理服务水平。
食品安全——突出“监管能力”
【民意期待】食品安全事件频发引发热议，如何把好“入口关”，成为重大民生关切。
【报告回应】深入开展打击制售假冒伪劣商品行动。增强食品安全监管能力，提高食品安全水平。
校车安全——首次写入政府报告
【民意期待】去年多起重大校车事故让校车安全成为民生新热点。
【报告回应】加强校车安全管理，确保孩子们的人身安全。农村中小学布局要因地制宜，处理好提高教育质量和方便孩子们就近上学的关系。办好农村寄宿学校。
道德诚信——推进“政务诚信”
【民意期待】去年以来，公众既看到“最美妈妈”吴菊萍的壮举，也见证了“小悦悦事件”的悲伤。新时期应如何弘扬雷锋精神，如何加强道德诚信建设，值得每个人深思。
【报告回应】深入推进社会主义核心价值体系建设。加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，努力形成知荣辱、讲正气、守诚信、作奉献、促和谐的良好风尚。大力推进政务诚信、商务诚信、社会诚信建设，构建覆盖全社会的征信系统。
网络民意——改进网络管理
【民意期待】网络民意如何推动社会管理创新？政府部门怎样善用网络破解难题？
【报告回应】加强和创新社会管理。以信息共享、互联互通为重点，加快建设国家电子政务网。加强和改进互联网管理，营造健康的网络环境。