- 政策解读
- 经济发展
- 社会发展
- 减贫救灾
- 法治中国
- 天下人物
- 发展报告
- 项目中心
视频播放位置
下载安装Flash播放器中国消费者协会投诉部邱建国主任:有的时候就是经营主体不是很明确。找商家,商家不容易找;找网站,网站说我们不负责任。有的时候出现来回踢皮球的情况。
解说:近年来,团购产业发展迅猛,团购网站和参与团购的企业越来越多。据记者了解,开办一个团购网站其实非常容易,只需要注册一个域名,缴纳几十元到上百元不等的年费就可以开门营业了,甚至很多网站都没有工商、工信部的相关登记注册。更谈不上营业资质和实名的审批程序了。所以,这些网站想开就开,出了问题还可以随时关掉,神不知、鬼不觉,完全不必担心上当受骗的消费者找上门来。因此,团购行业里良莠不齐,一些鱼目混珠的骗子既坑害了消费者,也给正规经营的网站和整个团购市场带来了恶劣的影响。
律师樊革:目前市场应该说还是比较混乱的,很多类似这样的网站,比如说电子商务类的网站也没有经过许可,就进行经营了。因为从注册域名到进行网络运营,其实它的门槛并不高,很多个人,个体的、一两个人,他都有可能注册域名,去经营相应的电子类的服务。
解说:一些以骗钱为目的的团购网站一旦得手就金蝉脱壳、还有一些网站在日常经营中,采用了一些涉嫌欺诈的营销手段来误导消费者。而缺乏统一、有效的监管和规范正是团购网站频频出现问题的主要原因。
律师樊革:如果说单纯一个合同,我们有合同法;如果单纯一个消费者权益,我们有消费者权益法;单纯的一个知识产权,我们有相应的知识产权法;单纯的一个支付,我们有相应的金融法律法规来管理,但是所有这些在基于电子商务,这个整体平台的时候,就会发现这样的问题,呼应得少、衔接得少。所以无论是消费者个体、企业以及整个产业的发展,肯定大家还都是希望,能有这么一个比较完善的规则和规范来指引整个电子商务朝更健康的方向发展。
主持人侯丰:作为经济实惠的消费方式,网络团购在中国发展迅速而且前景看好。要让这个新兴的市场健康发展,需要一套更加明确的规则和监管机制,使那些不法经营者再也不能混水摸鱼。而我们消费者则要擦亮自己的眼睛,尽量在正规的大网站购物,不要被那些所谓超低价、超折扣的花招给忽悠了。