- 政策解读
- 经济发展
- 社会发展
- 减贫救灾
- 法治中国
- 天下人物
- 发展报告
- 项目中心
退火车票网友支省钱妙招 铁路部门表示此法可双赢
关键词： 退票 铁路部门 漏洞 收取手续费 车次 预售期 坐票 官网 开车
|
|
自9月1日铁路部门火车票退票新规出台以来，网络上关于改签退票省钱妙招迅速传开。昨日，记者根据网友们提供的方法亲身体验，确实可行。铁路部门表示，改签退票，既降低了乘客的退票损失，又减少了临开车前退的“死票”，实为双赢。
火车票退票阶梯收费政策规定，开车前48小时以上退票，按票价5%收取手续费；开车前24小时以上、不足48小时退票，按票价10%收取手续费；开车前不足24小时退票，按票价20%收取手续费。
规定一出，就有网友称退票系统存在“漏洞”，并晒出退票省钱妙招的流程图，即乘客如需当天退票，可在开车前先改签车票，将车票改签至乘车日期两天以后的列车，然后再申请退票，如此一来，只需支付5%的退票手续费用，为一省到底，还可在改签时选择一趟最便宜的车次，可进一步减少损失。
为验证网友晒出的退票妙招是否可行，记者在12306中国铁路客户服务中心官网上订购了一张10月12日上午7时从北京西站至石家庄G507次列车的二等坐票，票价为128.5元，如果当天退票，按照20%的手续费计算，需要支付25.5元。记者随即将车票改签到10月15日，且选择了当天最便宜的车次，早上5时22分发车的K599次列车硬座票，票价为41.5元，然后再退票，最后只支付了2元的退票手续费。
通过大致计算，使用改签退票方法，共节省了23.5元，按最初订票的票价计算，退票手续费只占1.56%，远远低于退票手续费规定中的5%。
记者就此事致电12306铁路客户服务热线，工作人员表示，网络上盛传的改签退票方法实为共赢，既降低了旅客的退票损失，又减少了在临开车前退掉的“死票”，“但这种方式在春运等节假日期间，估计会不太好使，车票紧张，在预售期内其他车次不一定有余票”。（记者 杨奕）