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几个月前的网络事件把中国红十字会推上了风口浪尖。在大的转型背景下，这是社会组织和公益组织发育成长过程中的一个代表性案例。折射的问题需要理性、全面、客观的判断，需要系统、深刻的反思，更需要实质性的改革和完善
构建和谐社会、实现全面小康，使脱贫的中国人走上自由而全面的发展道路，这一过程光靠政府不行，光靠市场也不行，需要一个稳定的、自我调适的社会，需要大量的社会组织来承担责任和发挥作用。
社会组织的发育和成长是社会建设和社会发展的一个重要内容，也是一个循序渐进的过程，需要社会和公民更多的呵护与支持。社会组织的发展路径，应按照“依法、合法、责任、效率、透明、廉洁”的治理方针，动员一切社会力量渐进参与。过去的30年里，中国的社会组织得到了长足发展，但应该看到，西方资本主义国家用两三百年走过的历程，中国只用了30多年，这种压缩式的发展进程会存在、也会带来各种问题，全社会应对这些问题采取理解的态度。处于发育和成长中的社会组织，更需要良好的社会支持环境。
几个月前的网络事件把中国红十字会推上了风口浪尖。我们必须思考，作为全球最大的人道组织、紧急救援机构能在数周之间引发公信力危机，我们在制度设定、宣传倡导、科学管理等方面存在什么问题？在整个中国大的转型背景下，这是社会组织和公益组织发育成长过程中的一个代表性案例。折射的问题需要理性、全面、客观的判断，需要系统、深刻的反思，更需要实质性的改革和完善。人道救援和慈善事业需要建立由政府、社会组织、企业、公民共同组织的体制机制；建立公开透明和规范化的管理机制；建立与社会和公民沟通的畅通渠道，即建立良好的公众关系平台。
比如说，红会每年接受几百万笔的捐款，最高的达上千万元，最低的只有几元钱，如何做到资金的来源和去路明晰，做到预算过程科学、执行过程公正、监督过程透明？如何应用信息化手段提高资金管理和使用水平，这是我们要重点推进的工作。
所有人道和慈善机构的工作宗旨即为大众服务。我们必须了解公众的需求、期待，接受公众的质询和批评，特别是站在公众的立场上保护他们的利益，这本身正是红十字会的“人道、博爱、奉献”精神之所在和基本的价值取向。
——中国红十字会常务副会长赵白鸽日前在搜狐企业家论坛2011年会上说
本报记者 王君平整理