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【7″】
“人堆摞起约一米高”
田女士是与死神擦身而过的一名乘客。她站在队伍倒数四五名的位置，老幼妇孺、男男女女，都向着自己滚了过来。顿时，田女士几乎被砸得昏厥过去，但不知道为什么最后躺在了人堆的上部，身下尽是呻吟、呼喊的伤者。
五六秒钟之后，扶梯停止了运动，田女士也逐渐恢复了身体的控制能力，但由于四肢被卡，其挣扎了半天才离开人堆。
回望现场，田女士和已经获救的乘客都被眼前的景象惊呆了。十米台阶和地面上满是血迹，各式各样的饮料、凉鞋、皮包到处散落，重重叠叠的人堆摞起约一米高。
【10″】
“快打110！快打110！”
“人堆底下又是脑袋、又是胳膊和脚，一时根本分不清谁是谁。”郑先生说，在自己获救之后，他拼命地与赶来的路人逐一抬出伤者，寻找着家人。
直到最后一名家属被从中间位置拉出，郑先生才长舒了口气。
“我的女伴扒出来的时候根本看不清人长什么样了，头发乱作一团，脸上全是血。”刘女士回忆说，最后出来的是名小男孩，看上去10多岁，一动不动。他的父亲顾不上受伤的女儿，抱起流血不止的儿子，大声求助“快打110！快打110！”
“我当时报了警，但是头脑里一片混乱，也很慌张，根本听不懂民警在说什么。”田女士表示，她和很多伤者都被转移至附近墙边，望着一身鲜血的那位父亲，整个人一直被恐惧笼罩着。
随即，警察和地铁工作人员围了过来。