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据新华社电4月7日，一张盖有浙江新世界国际旅游有限公司公章的导游《佣金分配表》在网络上曝光，引导游客购物导游最高抽成可达50%。短短一天内，数百家网站和论坛转载。浙江新世界国际旅游有限公司称不存在这样的分配表。目前，浙江省旅游局、杭州市旅委等主管部门已着手调查此事。
该《佣金分配表》的曝光者声称，他是3月30日在杭州清河坊捡到这叠资料的，连同《佣金分配表》一起的，还有一张《杭州2日游＋宋城导游计划单》。在被曝光的表格上，几个旅游购物点商品的导游佣金提成都被明码标价：蚕丝被，佣金200元／床；上海刀具、貔貅、羊毛衫，佣金30%；茶叶，佣金40%；紫砂、珍珠、菊花，佣金50%，等等。
《佣金分配表》上还写明导游提成按照4：4：2的比例分给购物地陪、司机、全陪。据了解，除了司机，旅行团一般由两个导游服务。地陪是当地接团导游，负责领路、讲解、订餐、订房等，全陪就是跟着外地客人乘飞机或大巴等远途而来的全程陪同导游。
《佣金分配表》的曝光在网上引起了强烈反响。网民们纷纷表示，虽然早知旅游业存在旅行社和导游抽取购物佣金的现象，但不知道抽成的比例这么高，行业的水这么深。
对这张分配表的真实性，浙江新世界国际旅游有限公司副总经理王莉说：“新世界国旅不存在这样的分配表。目前公司负责人也没有看到《佣金分配表》原件，因此我们初步判断这张表格不是从我们这里流传出去的。”但王莉也承认，《佣金分配表》的确反映了旅游业长久以来的乱象和痼疾。
目前，浙江省旅游局、杭州市旅委等主管部门高度关注此事件，并开始着手调查。
据一位业内人士介绍，导游抽取佣金早已是业内不成文的规定，几乎所有旅行社或多或少都存在这样的情况。除导游以外，旅行社也会分到营业额的10%作为提成，在年终统一结算。