传统经销商发展新发向：从零售商向综合服务商转变
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中国网/中国发展门户网讯（郭涛） 其实，无论是传统销售模式，还是电商模式，从本质上来说，消费者的诉求始终不变：物美+价廉+品类多元化+服务上乘+快捷便利，真正改变的是移动互联网让消费者的生活方式和消费习惯发生了变化。这也给传统经销商明确了一个新的方向：从零售商向综合服务商转变。
互联网线上线下综合连锁服务机构将取代传统电商
B2B(如阿里巴巴)、B2C（如淘宝和京东）、沟通工具（如微信和易信）、本地生活服务（如58同城和赶集网）、大数据搜索（如百度）将与传统的经销商一样面临整合、转型、升级。过去依靠单一平台和只有线上没线下或单打独斗的互联网企业将很快会退出历史舞台，取而代之的是互联网线上线下综合连锁服务机构。
世界已开始进入一个消费者主权时代，商家主权时代从2013年城市的“嘀嘀打车”出现就标志着结束了，无论是厂家还是商家，从此都要跟着消费者的感觉走。从目前各电商企业的发展来看，大家着重围绕线上交易，主战场还是在一、二线城市，政府采购和农村采购几乎还未启动。其原因是目前电商行业还存在以下四个主要问题：一是平台公信力问题；二是用户线下体验问题；三是线下服务问题；四是结算便利性问题。如何解决这四道难题，惟一的办法就是电商企业在目标市场建立自己的线下电商体验馆。
消费者主权时代到来 经销商需和现代互联网融合
消费者主权时代到来，所有的关系都变成了反关系，以消费者为原点，货比多家，使消费者有了更大的话语权、知情权和选择权。过去靠蒙蔽和主打产品功能的时代一去不复返。90后的消费取向将获得空前的重视，他们渴望社群，渴望参与，渴望发声，懂得消费。任何自娱自乐屏蔽消费者的营销体系就注定是没落和瓦解的。
通过市场调查，80%-90%的经销商都认为，在未来移动互联网和消费者主权时代下经销商必将和互联网融合，相互合作才能互利共赢，任何博弈或者敌对的态度都会被历史所淘汰。据江西兴国壹捷汽车美容老板介绍，现在前来汽车美容、汽车维修、汽车保养的车主都会在网上查看，货比三家再网上预订，然后再进行线下消费，尽管自己是从事服务性行业，体验性要求高，但在移动互联网的冲击下，很多商户还是选择触网，互联网让价格更透明，让消费者一目了然，同时现在很多汽车美容店都在网上进行促销和推广，这样一有优惠都可通过短信、微信通知消费者，这样减少了很多线下的促销环节。
据一家经营家具销售的商户称，在目前房地产市场低迷的大环境下，家具销售非常困难，加上本地竞争越来越激烈，家具经销商都快经营不下去，与现代互联网合作已经是唯一出路，在网上展示自己的产品，线下有自己的体验店，消费者可在网上进行选购产品，然后再去实体店进行体验，线上线下统一价格，消费者确认订单后，线下体验店进行配送、安装、售后等事宜。这样，既然消费者享受到了网上的出厂价，又在线下享受到了售后等一些列服务，还解除了消费者网购不真实的疑虑，增强了品牌的公信力。