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如今
电子商务吞噬传统经销商

在今天,传统零售行业、传统经销商正经历着前所未有的挑战,电子商务的冲击不像80年代超市与百货的交锋那么平缓,它似乎要转变整个零售业的面貌,因而传统经销商的危机迫在眉睫。
一个来自美国的Stores网站指出,2012年美国零售业排名第1的沃尔玛新开商店规模在放缓,销售增长仅为2.6%;而亚马逊销售增长却高达42.5%。如果以这样的速度发展下去,不用多久,类似亚马逊这样的电子商务网站将建立一个新的帝国,就如同沃尔玛十余年前完成的那样。与曾经超市的“所作所为”或多或少类似,传统经销商的所遭遇的竞争变革在于:
零售行业的消费者曾经仅仅从感受并满足自身需求开始,历经产品选择,做出购买决定,而所面对的是有选择余地的实体商铺,通过现有的购买行为会收到或多或少的制约,而电子商务显然没有束缚这种行为的释放。购买行为也相应发生了转变。在满足需求的层面下,新的零售模式也简化了消费者的购买决策历程,至少不再需要推着购物车在超市货架前逡巡往返,只需要简单地点击鼠标或触屏,然后在家中等待快递送货即可。简约的购物体验无疑是一种巨大的吸引力。同时,处于根基的则是生活行为方式的变化。
有两个变化是显而易见的:一是在电子商务兴起之前,填补工作和业余时间的重要缝隙,所采取的方式往往是在网上看电影、听音乐、聊天;二是在填上这些时间缝隙的同时,有些不可替代却以前被忽视的行为开始转变,比如运动健身、交友聚会,而网购则成了很好的替代模式。