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全年邮电业务总量91.92亿元,比上年增长11.5%。其中,电信业务总量86.66亿元,增长19.6%;邮政业务总量5.26亿元,增长12.5%。年末全省固定电话用户174.97万户,其中,城市电话用户122.74万户,农村电话用户52.23万户。年末移动电话用户671.64万户,增长13.0%。年末拥有互联网用户618.11万户,增长22.3%。固定电话普及率19.89%,移动电话普及率76.36%。已通电话的行政村达100%。
八、金融、证券和保险业
金融业较快发展。2011年,新增3家村镇银行、7家小额贷款公司,农垦集团财务公司开业,5家证券公司营业部投入运营;太平人寿、泰康人寿和中国人寿财险分支机构落户海南;海口农商行挂牌成立。年末全省金融机构本外币存款余额4504.54亿元,比上年末增长6.8%。年末金融机构本外币贷款余额3194.59亿元,比上年末增长27.1%。其中,短期贷款453.59亿元,增长12.0%;中长期贷款2567.32亿元,增长27.1%;票据融资64.08亿元,增长64.0%。金融机构效益较好。银行业金融机构资产总额6191.92亿元,比上年增长13.2%;利润总额67.32亿元,增长10.0%;不良贷款率1.4%,下降0.6个百分点。
证券业平稳发展。全年通过发行、配售股票共筹集资金81.90亿元;年末境内上市公司由上年末的23家增加到25家,股票市价总值1228.01亿元,比上年下降18.4%;证券和期货交易总额36848.05亿元,比上年增长27.4%。
保险业务快速增长。全年原保险保费收入53.75亿元,增长21.4%。其中,财产险业务收入21.78亿元,增长22.0%;人身险业务收入31.97亿元,增长21.0%。在人身险业务收入中,寿险收入28.37亿元,增长20.3%;健康险收入2.22亿元,增长26.2%;人身意外伤害险收入1.38亿元,增长26.4%。全年各项赔款和给付金额15.88亿元,比上年增长40.4%。其中,财产险业务赔付10.42亿元,增长54.7%;人身险业务赔付5.46亿元,增长19.3%。在人身险业务赔付中,寿险赔付4.75亿元,增长20.0%;健康险赔付0.55亿元,增长23.4%;人身意外伤害险赔付0.16亿元,下降7.3%。