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2013年06月06日10:10 | 中国发展门户网 www.chinagate.cn | 给编辑写信 字号：T|T

曾经备受银行推崇的超级网银业务如今却饱受猜测和指责。近期全国连续出现多起各大银行客户被骗案件，一位客户在24秒内被骗子卷走10万元资金，许多超级网银使用者惴惴不安。专家认为，造成客户资金被骗的重要原因在于超级网银授权规则过于简单，容易滋生风险，而这一安全隐患在行业内部普遍存在。根据金山毒霸安全中心对105家商业银行超级网银授权功能的验证，85家超级网银授权风险较大，占比超八成。

事件回放

24秒10万资金被挪移

不久前，陈女士在某购物网站选中了一款200元的服装。商家表示，要先向厂家订货，之后再由陈女士来进行支付，并向陈女士提供了一个“代付链接”。(注：代付操作是一种网购服务，即甲购买商品，但由乙来付款。上述“代付链接”就是店主买了东西生成的一个链接，交给陈女士后，由陈女士进行支付。进行代付操作，付款人只能查到资金支出记录，但账户中不会生成交易记录。)

陈女士在代付链接上进行了支付，却无法像往常一样查到交易记录，于是向店家咨询。店家表示，“系统出现异常，您购买的商品无法正常显示出交易定单，请您现在抓紧时间联系异常订单处理中心客服签约为您解冻”，并发给陈女士一个QQ号。

焦急的陈女士没有多想，便与店家提供的客服QQ进行了联系。客服表示要解冻之前的订单，需要进行“签约授权”操作，并在询问了陈女士使用的是哪家银行后提供了一个链接。

陈女士点开了上述链接，按照客服QQ的提示进行了逐步操作，但随后便立即发现自己网银账户的资金有异常。据陈女士描述，她在发现第一笔转账行为后，便立即开始拨打银行的客服电话，希望能尽快冻结自己的银行账户。但等到她拨通银行客服时，账户中的资金余额仅剩40.38元。从银行账单记录来看，两笔金额各为5万元的转账操作时间间隔仅为24秒，而银行客服电话转人工通常都需要30秒至1分钟时间，在这么短的时间里，陈女士采取的任何补救措施都是徒劳无功。

市场质疑

超级网银授权存不安全隐患

自去年开始，各大银行纷纷力推超级网银业务。但就在一夜之间，超级网银就从神坛跌至谷底。

所谓的“超级网银”是央行第二代支付系统，其中最受关注的功能是能够方便用户实时跨行管理不同的银行账户。例如，张先生习惯使用招行网银，平常多用招行网银客户端登录。同时，张先生还持有交通银行、广发银行、工商银行等多家不同银行的银行卡，张先生先登录招行网银，将其他银行卡授权给招行账号登录使用。通过超级网银授权，张先生只需登录招行一个客户端，就能管理所有银行卡资产。

这一功能也让客户资金风险大大提高。与之前的普通网银相比，一旦超级网银用户账号、密码，甚至口令卡、U盾等安全信息被破解，那么用户失去的将不仅仅是一家银行的存款。

在本轮超级网银安全风波中，最核心的问题在于授权规则。360互联网安全中心认为，超级网银授权并不会对双方身份和关系进行验证，网银用户可以授权任何人对自己的账户进行查询和转账操作。其次，授权操作的过程比较简单，只需将授权页面的链接复制下来，通过聊天软件发送给他人“签约”，就可以在不同电脑上实现授权。

另外，部分银行没有在授权界面中提醒用户设置额度，获得授权的账户可以无限制转账。在此过程中，并不需要授权账户进行二次确认，因此也无法阻止账户余额被转走。个别银行解除授权的操作比授权更复杂，甚至只允许被授权账户确认解除。

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