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李先生爱喝茶,绿茶、普洱、铁观音之类都是他喜爱的茶品,在杭州有熟悉的茶艺店购买茶叶和茶具。
最近李先生发现,在杭州,卖茶叶、茶具的小茶铺越来越多了,一个小区门口能开两三家,老板们无论会不会喝茶都在店里摆起几套功夫茶具,客人进去都先让你喝茶,然后聊聊茶经。
记者走访了杭城的一些新开的茶叶店,发现这些店大多数都很小,只有几十平方米,地段也不算好,但卖各种类型的茶,并且都增加了高级茶具为卖点,还开起了淘宝店,在网上销售。
茶具茶叶小店倍受推崇
张先生在杭州开茶叶店已经有3年了,他原来是在开自助茶馆的,因为实在是难做,就把茶馆关了,在杭州开了一个小茶铺。原来开的自助茶馆比较大,有好几百平方米,现在的茶艺店只有几十平方米,所以,张先生戏称自己是从大老板转型成了小老板。
话虽这么说,但效益却是没有少多少。“我原来的店有好几百平方米,店租就很贵,几万一个月;餐具、食物、服务员工资的投入也很高,差不多要10多万元,所以,当时看我生意做得很大,其实钱赚得不多,而且很烦、很累。”
一次偶然的机会,张先生在上海经过一家小茶叶店,门面很小,地段也不算好,老板在店里喝着明前龙井,好不惬意。张先生进去喝了杯茶,和老板聊起了生意经。那老板说:“我的店在上海不算有名,但在国外很多地方都很出名,我女儿学外语,有很多外国朋友,都喜欢到我店里来玩,他们还在我店里拍纪录片,很多外国人都特地跑我这里来买茶。”
于是,张先生动了开茶叶店的心思。虽然他没有办法吸引那么多外国人来买茶,但因为对茶颇有研究,也有好的货源,留几个爱茶的熟客并不难。之后,他在杭州城西找了店面,关了外地的自助茶馆,开始当起了小老板,平日里喝喝茶,看看书,偶尔接待几个来买茶叶、茶具的客人。
几年做下来,张先生也积累了一批熟客,他们买茶一买都是上千元,甚至上万元。“我觉得现在这样很好,很轻松,很自在,比之前开自助茶馆好多了。”
张先生告诉记者,看他过得轻松,他认识的一些自助茶馆老板,也都萌生了当个茶叶店小老板的念头。而他开店这几年下来,也发现,做这一行的人越来越多了,一些茶艺师、茶农、茶具厂家都瞄上了这个市场,纷纷找地方开起了店。还有一些创业者,也以茶叶铺位起点。就他了解的情况,这两年,杭州这样的店至少增加了一倍。
爱喝茶的李先生也告诉记者,与前两年相比,现在小茶铺多了很多,“就拿高银街那里的茶叶铺子来说,早几年我去的时候就两三家,现在有五六家了。”
小茶店里卖的东西也丰富了很多,无论是茶叶还是茶具,都增加了许多品种,档次也提高了不少,几千元、几万元的产品随处可见。与他熟悉的几家茶叶铺老板都和他抱怨:“一下子冒出那么多店,生意难做多了,基本上都是在做熟客的生意,生客很少,东西的价格也透明了很多。”
高档茶具成为新卖点
刘先生原来是茶艺师,之前都在别人的茶叶铺里打工,去年开始他自己也开了一家茶店,出售各种茶叶和茶具。刘先生透露:“现在喝茶的人越来越多了,很多人都买了功夫茶具放在家里,自己喝也舒服,朋友看了也觉得惬意。还有一些开店的人,他们在店里放了功夫茶具,顾客上门的时候就邀请他们品茶,聊熟了,生意也就做下来了。我们这里有一些老客,一年喝茶都要喝去十几万。”
他原来只打算做茶叶生意的,但发现茶具其实也是蛮有市场的,很多茶客对茶具是很讲究的,喝这种茶用这套茶具,喝别的茶又换套茶具。“喜欢茶的人越来越多,对茶具也更讲究,现在不少顾客来买茶,还会挑上一两套茶具带走,价格在千元左右的茶具卖得最好。几千元甚至上万元的也会有顾客购买,我店里的茶具销售至少占到营业额的一成。”
在城西的一家茶具店,记者看到一组名家手绘的十八罗汉茶具被放到了显眼处,售价1万多元。虽然价格不菲,但据老板透露,喜爱的人很多,销售得很好,刚刚就有顾客订购了一套。“我们店里两三万一套的茶具也有人买,有些刚进货回来顾客就买走了。买的大部分是行家,只要东西好,他们还是很愿意花钱的。而且喝茶的这部分人群,还是相对高端的,花得起钱。”
采访中,记者还发现,茶客们对茶盘也相当讲究。有些人用玉石的茶盘,有些人用砚石作茶盘。在河坊街一家玉石店里,记者看到了用马雅玉(为“喜马拉雅玉”的简称,属于软玉的一种。可雕刻茶盘、人物、动物像等)制成的玉石茶盘,据工作人员透露,因为正值他们周年庆活动,玉石茶盘的价格只要几千元,所以销售非常好,10多天时间,就卖了十几个。
砚石茶盘也倍受茶客的推崇,因为在杭州购买砚石茶盘比价贵,普遍都要1.5万元以上一个,所以很多茶客都跑去安徽的歙县去购买。做砚石生意的陈先生告诉记者,这两年购买砚石茶盘的人多了很多,他们有些同行都改行不做砚台,做茶盘了。
开网店成为新的销售方式
不少茶叶店老板也走起了网络销售的路子。
罗先生从前年开始把自己的茶叶和茶具放到网上去销售,做了一年,就做到了皇冠。他本来也没想到开网店,有个顾客到他店里买东西,嫌店太远,每次都要跑一个小时,说有网店就方便多了。
罗先生觉得开网店可行,反正也不需要多少成本,东西都是现成的,就当增加客流量。没想到因为他的东西都是实物实拍,质量还可以,价格也不高,慢慢地,口碑就做出来了,现在有些熟客都不到他店里了,直接在他网店里购买。现在他网店的销售额已经和实体店基本持平,甚至有超越实体店的趋势。
罗先生说:“像我们这种小茶铺本来就做做熟客的生意,客流并不大,如果能有个网店,倒是能增加很多客源。”
采访中,记者也了解到,很多茶叶铺的老板都有开网店的想法,有些已经开出来了,也有些正在筹备,他们都希望多一条销售路子。 □本报记者 褚睿雅