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下载安装Flash播放器明年本市有望在三级医院全面推广优质护理示范工程,这一护理改革在部分医院已经试行半年多,家属护工陪护率大幅下降,患者满意率稳步提高。
上周四,记者来到病房“零陪护”推行9个月的北医三院骨科病房,用一天的时间跟随80后护士丁冬,看看优质护理病房的护士都在干些啥。
早上7点30分,26岁的丁冬早早就来到外科病房楼13层,换好护士服。丁冬是15号床到29号床的主管护士,她和另外两位护士组成一个护理小组。从入院到出院,这15名病人有什么问题都找她们。
在正式交班前,她得与本组护士先到病房巡视一遍她主管的病人。“昨晚睡得怎么样?”“早上吃了什么?多半碗粥,那可以!”“这腿痛觉得好些么?”
了解患者一圈后,7点40分,夜班护士和她们交班;8点,同医生交班。虽然只是短短20分钟的交班时间,却涵盖患者心理、病情变化等方方面面的内容。8点20分,跟随医生查房,介绍本组病人的情况……
一天的工作就在匆忙的脚步中开始了。
梳头洗脚
做了儿女都没做的事
“来,我帮您把身体侧一下,咱们换个床单。”晨间护理是查完房后的第一项工作。这个病区住的大部分是关节置换的病人,身体大多不能动,换床单就成了有难度的辛苦活儿。
“阿姨,您这床单保持得真干净。”“你们老来换,可不干净嘛!”
16床的孙阿姨是个重病号,腿部手术后怀疑有静脉血栓形成。“我给您量量腿。”丁冬拿出一个卷尺,“两腿差2厘米,没事,是术后腿部水肿允许的范围之内,我今天给您穿双袜子,是预防静脉血栓的。”丁冬说的袜子是一种紧箍在腿上的弹力袜子,穿起来很费劲。
扶着孙阿姨坐起来,小丁看到她头发有点乱,顺手就拿出梳子给梳了梳头。“您这样挺美的。”“你给我梳了头能不美吗,等我腿也好了,我就真美了。”
旁边床的另一位阿姨搭腔:“这些小姑娘照顾得真周到,还为我们洗脚、剪指甲,这些自己儿女都没给我干过。”
输液换药
一上午没时间去厕所
做完晨间护理,紧接着是给所管辖各床患者输液。输液车上挂着8、9个吊瓶,都是上午要输的。给每个患者输上液,丁冬都要看一眼时间,估算一下大概多长时间输完,然后记录在事先准备的小本上,到时不用患者自己叫,护士就会过来。
“以前很多家属不敢走,总怕输液输完了没人叫护士。在这呆上一天,看到我们根本不用叫,家属放心了,后来就只有探视时间才来了。”
这边给患者输上液,那边手术室就来接今天手术的病人了,丁冬赶紧跑出去将准备好的病人资料复查一遍,“您的手术大约需要2小时,我们在病房等您,放心吧。”然后帮着把病人扶到平车上。
输完液、送完病人、扶病人去厕所、喂病人喝水,做完了这些,本以为小丁可以休息一会儿,只见她又拿着一包东西进了病房。“我们一整天不可能闲着,基本都在病房里,这些刚做完膝关节手术的病人最长2个小时要翻一下身。”丁冬要给术后病人做康复训练。“哎哟,哎哟,疼。”她抬起病人做完手术的腿,让它弯曲成90度角,病人有点忍不住。“您挺棒的,这肌肉还不僵,术后锻炼越早,回家就会恢复得越快。”
做完康复训练已经是10点50分,丁冬又赶忙开始给病人逐一洗手,11点多就开饭了。小丁还要帮他们准备好饭盒,观察病人吃得怎么样。“今天的病人都是上肢能动的,如果遇到不能动的病人我们需要喂他们吃。”
忙到11点40分,小丁还没顾得上一次厕所。
倒尿翻身
生活护理中藏着大学问
“小丁这孩子不错,80后,独生女,首医护理本科毕业,可是能塌下心来,每天任劳任怨地给病人服务,这挺不容易的。”一位工作了二三十年的老护士长说。
下午2点,小丁给病人量完体温脉搏、输上液,就开始给一位卧床女病人洗头。问她,一个本科生做这些伺候人的活会不会心里不舒服?丁冬说,刚开始提优质护理,报纸上说就是给病人洗头洗脚,的确有一些人不理解,但是后来的一些事改变了大家的看法。曾经有一个病人术后常规应用抗凝药,护士在倾倒尿液时发现尿液的颜色发红,怀疑有血尿,及时通知医生,并遵医嘱给患者进行了尿液的检查,停用抗凝药,给予了对症治疗,从而减少了出血的危险。
还有一次,护士在为病人翻身时发现病人有下肢静脉血栓迹象,及时通知了医生。身边有了这样的例子,护士们就会觉得做的这些生活护理是有意义的,体现了专业价值。“我们做生活护理其实也是护理的一部分,也有专业性在里面,不是单纯的生活照顾。再说我倒不觉得自己在学历上有优势,现在医院护士里本科生挺多,研究生也有。而且基础护理是岗位的第一步,没有基础护理训练,又怎么能学会关爱病人?”
下午6点结束了一天的工作,丁冬说,今天算是轻松的,没有出现突然需要抢救的病人,手术病人也比平时少。回到更衣室,丁冬脱下紧身袜。“我们这儿护士都穿这个,不然站的太久会静脉曲张。”尽管这样,小丁来的时候穿的是一双靴子,现在拉链只能拉到一半,腿还是有些肿了。(方芳)