记者昨日(19日)获悉,建设银行将为地震灾区受灾害影响而无法正常还款的个人贷款客户,提供最长6个月的宽限期。
目前,该行已向其四川、陕西、甘肃、重庆等分行下发通知,对灾区受灾害影响导致无法正常还款的个人贷款客户,在灾情发生后给予最长6个月的宽限期。
宽限期内,个人贷款客户可以不归还贷款本息,对其贷款不计罚息,不在中国人民银行个人信用信息基础数据库中反映违约记录。
据了解,这是继建行针对抗震救灾推出“汇款免收费”、“抗震救灾期间受灾客户救急取款”、“网上救灾捐款直通车”、“善意提醒确保捐款安全”、“延长服务时间”等5项服务措施以及信用卡中心应急措施后的又一急客户之所急,特事特办,心系灾区的服务举措。
建行相关负责人表示,建行将会做好对灾区个人客户的服务工作,积极受理客户咨询、做好解释工作,及时联系个人贷款客户,了解客户的还款困难,做好还款计划的重新安排,切实减轻他们的生活压力。同时,建行还会积极配合当地政府部门,按要求做好抗震救灾和灾后重建中的个人贷款服务工作。
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