中国保监会日前发出一份关于加强保险中介机构信息化建设的通知，要求自１０月１日起，凡是申请设立保险中介机构的单位，应当制订信息化管理制度，具备保险中介业务和财务管理软件，否则将按照有关保险法律法规予以处理。

同时规定，凡是于２００７年１０月１日之前设立的保险中介机构及其分支机构，应在２００７年１０月１日前制订信息化管理制度，配备保险中介业务和财务管理软件，否则将按照有关保险法律法规予以处理。

此规定是保监会自去年年底发布的为贯彻落实《中国保险业发展“十一五”规划信息化重点专项规划》的又一重大举措，目的在于改善保险中介行业信息化建设滞后于保险业发展要求的现状，从而保障保险中介行业持续健康发展。而前一个月，保监会出台了《关于加强保险业信息化工作重大事项管理的通知》，对各保险集团（控股）公司、保险公司和保险资产管理公司进一步加强并规范保险业信息化工作提出若干要求。业内人士表示，这两份通知的出台，表明中国保险业信息化步伐开始加速。

“信息化是当今世界保险与其他金融领域发展的重要趋势。信息技术已广泛渗透到保险业发展的各个环节，推动保险业务管理发展达到一个新的高度。”北京明亚保险经纪有限公司总裁杨臣认为，保险信息化发展是保险业发展的重要组成部分，是保险业未来发展的战略制高点，关系到保险业发展的全局；信息化水平是衡量一个保险企业核心竞争力、经营管理水平、自主创新能力的重要标志。

作为一家以个人寿险经纪业务为主的保险中介机构，与寿险销售结合的信息技术是该公司的核心竞争力之一，也一直得到行业和监管部门的关注。从自主开发的寿险专家咨询系统到整合公司销售、业务处理、管理流程等的ＭＩＳ系统两年时间里，明亚已积累了很多经验。他们认为由于中介业务，特别是寿险业务本身的复杂性对信息产品的专业性提出了较高要求，需要一些具有金融行业经验，熟悉保险销售流程的专业技术公司提供服务。

在保监会关于加强保险中介机构信息化建设的通知中还提出，保险中介机构应以业务和财务管理软件的建设为契机，优化业务流程和管理流程，充分发挥信息化建设的综合效能，加强内控建设，切实提高经营管理水平和客户服务水平，促进中介业务健康发展。

“除明亚以外，市场上也有一些ＩＴ公司介入保险中介行业信息产品的开发，问题是大多数公司具有的是为财险中介的开发经验，而相对于较为复杂的寿险中介业务和管理，如基本法的实施、佣金、续期、人员晋升的计算等等都是相当复杂的。”明亚保险经纪公司的技术总监徐振明说，对保险中介而言，信息化是大势所趋。至少在单证管理、客户管理、收付费结算、保险中介服务统一发票管理等基本功能是整个行业都要面对的。

根据明亚内部信息化推进的经验，他们认为现有的ＭＩＳ系统在实现业务流程标准化、管控标准化上起到了极大的推动作用。同时为销售人员提供销售支持，为日常销售活动情况、销售技巧、营销人员的素质的提升等提供了硬件环境，也为未来分支机构的集团作业，数据分析等夯实了基础。（董峻）