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网曝淘宝卖家因被差评给买家寄裹尸袋(图)
关键词： 卖家 买家 网记者 裹尸袋 报复 心随 淘宝网 人格尊严 中华人民共和国消费者权益保护法 发货人
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图为林小姐收到的“裹尸袋”
网友爆料
淘宝店铺被评个“差评” 卖家竟给买家寄“裹尸袋”
本报讯(东南网记者陈薪宇)上网购物给个差评，换来的不是退货而是卖家寄来的“裹尸袋”。近日，福州网友林小姐就遭遇了这样的尴尬事。因购买的衣服质量差，林小姐在给卖家差评后就收到对方寄来的“裹尸袋”。
收“裹尸袋”缘起给差评
为什么一起商品交易纠纷会演变为这样的闹剧呢？据林小姐说，8月20日，她在淘宝网店铺“心随、衣动”上看到一件原价为225元的连衣裙，标注当天促销价29元。如同商城的页面和原价设置较高让林小姐对这件衣服质量产生了信任，没多想就拍下了衣服。结果，林小姐收货后发现衣服质量很差，便要求退货。
在交涉中，卖家同意退货，并提出外包装和衣服吊牌等应完好的要求。“外包装就是很薄的塑料袋，拆开的时候坏了，我就回复说衣服和吊牌在。但卖家却误会了，还说现在淘宝改版，差评威胁不了人，态度很不好。我觉得退货麻烦就付了钱，给了差评。”
本以为不愉快的购物经历就此结束，不料前几日，林小姐收到了一份快递包裹，里面装的是“裹尸袋”。林小姐联系上包裹发货人，发现寄件方是另一个淘宝卖家，“裹尸袋”则是“心随、衣动”店主在他的店铺购买的。随后，她多次拨打了淘宝客服热线投诉“心随、衣动”店铺，但淘宝方面一直未作回复。
“只是给个差评，真想不到卖家会做这样的事。我们家还有老人小孩，寄这种东西过来，全家都吓得不轻，特别生气！这样的行为明显是打击报复，希望淘宝能对该店铺有所处分，维护消费者的权益。”林小姐说。
记者在淘宝网“心随、衣动”店铺网页上看到，该店信用等级为两个蓝钻。近半年来，该卖家共有交易记录613个，买家评价中有3个差评4个中评，最近一个月内有退款记录4次。记者多次拨打该店店主在交易记录中所留的手机号码，但始终无人接听。