2014年采取哪些关键措施释放居民消费巨大潜力？
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三、以改善和创新供给扩大消费需求，积极培育消费热点
一是扩大服务消费。适应消费升级新趋势，大力促进健康消费、养老消费，继续扩大旅游、文化、绿色环保和再生产品消费，落实带薪休假制度。
引导体育健身消费，加强基层多功能群众健身设施建设，采取措施推动体育场馆、学校体育设施等向社会开放，支持和引导社会力量参与体育场馆的建设和运营管理，鼓励发展多种形式的体育健身俱乐部、健身培训和健身咨询服务。繁荣养老服务消费市场，加快发展社区养老、健康咨询等服务，开发老年住宅、老年公寓等老年生活设施和产品，发展居家养老便捷服务。在养老服务中融入健康理念，统筹医疗服务与养老服务资源，合理布局养老机构与老年病医院、老年护理院、康复疗养机构等，形成规模适宜、功能互补、安全便捷的健康养老服务网络。建立健全医疗机构与养老机构之间的业务协作机制，开展上门诊视、健康查体、保健咨询等服务。二是扩大信息消费。推进实施“宽带中国”战略，完善宽带网络基础设施，加快宽带网络升级改造，推进光纤入户。开展下一代互联网示范城市建设，加大力度促进提供更广泛的电信普遍服务。加快发展第四代移动通信，组织实施信息基础设施演进升级。特别要加快4G网络商用化进程，推进城市百兆光纤工程和宽带乡村工程，大幅提高互联网网速。全面推进“三网”融合，加快电信和广电业务双向进入。增强信息产品供给能力，鼓励智能终端产品创新发展。面向移动互联网、云计算、大数据等热点，以更大力度普及电子商务、智能终端等应用，加快实施智能终端产业化工程，支持研发智能手机、智能电视等终端产品，促进终端与服务一体化发展。鼓励电子商务创新发展，完善智能物流基础设施，加快推进电子商务示范城市建设，积极培育城市社区、农产品电子商务，支持网络零售平台做大做强。拓展新兴信息服务业态，丰富信息消费内容，促进动漫游戏、数字音乐、网络艺术品等文化消费。经济全球化带来消费全球化。随着我国对外开放不断扩大，越来越多的人到国外旅游，大量本应在国内消费的购买力流失到国外。要通过改善国内消费环境，把流失到国外的部分消费抢回来。
四、深化流通体制改革，大幅降低流通成本
据有关部门调查，我国社会物流总费用占GDP的比重高达18%~20%，比发达国家10%的水平高出近10个百分点，流通成本高已经成为扩大消费的严重障碍。必须改革流通体制，清除妨碍全国统一市场的各种关卡，推进跨区域的大交通、大流通，加快形成全国统一、高效的大市场。加快发展现代物流业，支持传统零售企业、大型批发市场加快拓展网络销售渠道，大力发展网络购物和快递业。推动“万村千乡”市场工程转型升级，支持生产基地、农民专业合作社在城市社区增加直供直销网点，严格执行鲜活农产品运输绿色通道政策，降低农产品生产流通环节用水电价格和运营费用。加快推广普及自动化、智能化、标准化的物流设备和商品条码，促进第三方物流，发展城市共同配送和农村配送网络。创新企业经营，通过“零库存生产”、“即时制造”、“服务总包”等新型管理，提高流通效益。
五、加强诚信法治和道德建设，努力营造安全放心消费环境
建立健全最严格的食品、药品监管制度，加快食品安全法、药品管理法等法律法规修订工作，加强农业标准化生产、重点产品风险监测预警、食品追溯体系建设，在婴幼儿配方奶粉、白酒、肉制品等重点行业，开展产品质量安全追溯体系试点，实施新修改的消费者权益保护法，坚决打击一切损害消费者健康的犯罪行为。加快制定、修订促进健康、养老服务业发展和信息消费的相关法律，将从业人员信用纳入统一信息平台，建立严格的失信惩戒和强制退出机制。依法规范信息消费市场秩序，加强对信息服务、网络交易行为、产品及服务质量等的严格监管，严厉打击侵犯知识产权、网络欺诈等犯罪行为。加强价格和收费监管，打击价格欺诈行为。加强行业自律和社会监督，充分发挥行业协会在规范从业行为、维护行业信誉方面的作用。强化舆论监督，引导企业诚信经营。加强社会主义核心价值观教育，增强企业和公民的诚实守信意识，自觉遵纪守法，履行社会责任。
自然环境是最基本的消费环境，加强空气污染治理是最重要的消费基础设施。加大力度治理工业污染，坚决削减火电、钢铁、有色、水泥企业的大气污染物排放量，严厉控制造纸、纺织、皮革、化工等行业的污染排放标准，力争在较短时间内取得明显成效。（王敏）（来源：国研室）