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一周以来,有申购人在北京金隅嘉业房地产开发有限公司(下称金隅嘉业)官网进行自住型商品房申购时发现,认购申请提交后,用户点击修改申请单,页面却会跳出他人信息。申购者们因此质疑此申购系统存漏洞,并威胁用户的个人信息安全。昨天下午,金隅嘉业一工作人员表示,公司服务器后台正在查找原因。
多人信息发生错乱
作为北京的第二批自住型商品房,由金隅嘉业开发的两个自住型商品房项目于2月15日开始网上申购。据媒体报道,截至2月18日17时,网上登记注册用户已达14.7万人,认购申请单数达到21.9万份。但从当日开始直至昨天,多名申请人反映,金隅嘉业官网的申购系统存在用户信息错乱的情况。
2月15日,网友“戴娇_科苑”发微博称,“自住房申请网站‘串线’啊,今天21点左右在贵网站申请自住房,21点50分接一陌生来电,她也正在申请自住房,但发现她的申请信息突然变成了我的申请信息。事后我尝试更改我的申请信息,也意外发现我的通讯地址等信息变成了第三人的信息。”
2月17日,另一用户李先生申购时也遇到同样状况。李先生称,当日他填写完所需个人信息提交后,点击返回登记中心查看购房申请单,“本来我两个项目都申请了,可是查询只显示了1个项目,进入‘修改认购申请单’页面后,所有的个人信息也都变成了别人的”。通过李先生当时的截图可见,这些个人信息包括申购人的身份证号、户籍信息、家庭住址、联系方式和家庭成员信息等,涉及很多个人及家庭隐私。
“我能看到别人的信息,别人也能看到我的,自住房申购这么火爆,系统却有这么大漏洞,得有多少人的信息被泄露出去?”李先生表示,发现异常后自己不敢再修改,只能等待金隅嘉业方面解决问题,但直至昨天,他登录网站后仍旧只能看到错误信息。部分用户也因此担心,这样的错误是否会影响房子的申购。
公司称不影响申购
昨天下午,金隅嘉业自住房项目咨询热线的一名现场负责人张先生回应,已经向公司服务器后台报告此事,技术人员正在查找原因,“这不是个例而是普遍问题,公司肯定会尽快解决问题,并由专门客服人员向用户反馈”。对于上述情况是否会对用户申购造成影响,张先生表示,只要认购申请提交成功,不会影响申购。
而对于问题出现的原因及有多少用户受到影响,张先生则表示会有项目相关负责人作出回应,截至昨晚8点,记者尚未接到回复。昨晚,有部分用户表示个人信息仍有错误,也有用户表示问题已得到解决。