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随着2014年春节临近,又一轮“没有硝烟的战争”在电商们之间拉开了序幕,既要与传统的实体店竞争,又要与同为电商的其他对手竞争,既要扩大销量,又要保证物流,春节前的这段日子里,电商们注定要忙得如火如荼。
网购拼的是便宜和方便
近几年,网购异军突起,对实体店造成了不小的冲击,而今年电商们更是使尽各种招数吸引消费者,过年买年货是中国人的习俗,那么,是像往常一样去实体店购买还是选择网购呢?其实两者各有利弊,端看消费者个人喜好。
比起传统实体店,网购的最大竞争力便在于其价格的巨大优惠。打开各种购物网站,年货折扣促销活动的字眼比比皆是,电商们推出了打折、秒杀、送券、积分兑换等各种措施,大量的品牌商品以低至一两折的优惠价格出售,成交量更是上万,吃的糖果、海鲜,喝的酸奶、饮料,穿的服装、用的节日饰品,应有尽有。很多网站还推出了年货团购的活动,力图实现以绝对的低价来吸引消费者们。对此,很多消费者纷纷表示:“实体店再打折顶多到5折,但是网上都是1折2折,相比较而来,就可以节省不少的钱。”
除了价格便宜外,方便也是人们选择网购的主要原因之一。网购多是送货上门,如果购买的商品较多,还可以免掉运费,这对于快节奏生活的上班族来说,无疑具有很大的诱惑力。“过年正是公司最忙的时候,根本抽不开身去逛街买东西,现在好了,前一天晚上在网上订好东西,过个两三天就可以直接收到快递送到家的东西,再也不需要提着大包小包满街跑了,又累又麻烦。”
实体店看重购物体验
虽然有价格优势和方便快捷的送货服务,但网购也并非因此就能取代实体店。首先,选择网购年货主要是白领、知识分子、大学生等,消费群体有限,网购与实体店各有各的客户群,相互之间的冲击会有,但是不会太大;其次,网购年货对传统零售有影响但十分有限,具体而言,食品不同于服装,消费者对商品质量与品味本身的要求比较高,即使是同类商品,也会因为厂家的不同,制作方法的不同而使得商品本身的质量与品味都会发生变化。消费者只能仅凭商家的描述而毫无感知的去选择,很多时候会造成购物不愉快的现象出现。
在价格便宜以外,网购商品是否得到有效的监管与保障,也是广大消费者在网购食品类商品时的一大顾虑。而在实体的超市购物,消费者不仅可以感受到良好的消费环境,而且东西选择余地大,更重要的是这里能直观地看到货品,这是网购所不具备的优势。
○各大电商春节年货大优惠
春节年货作为2014年的网购第一战,电商们都使出了全身的解数,希望在马年能够“马”到成功,在日益增长的网购市场上占据更大的份额。下面就为大家带来电商们的具体优惠信息。
亚马逊:百万年货闹新春
早在2013年的最后一天,亚马逊就宣布将在今年1月中旬开启2014年春运促销,百万年货底价狂奔,衣食玩乐礼品一网打尽,为广大消费者送上一份丰厚大礼,让大家在马年一“马”当先,抢得实惠。服装类全场3折起,满999元减300元;约700种食品与酒水的优惠,2000种厨具商品参与促销;运动、户外服饰联合满减,最高减800元;包括三星、索尼、海信等知名品牌的100种电视音响商品大优惠;2万种数码商品全线促销,300多种电脑产品,5000种相机及配件满减、直降……此外,为保证消费者在春节期间也能安心购物,亚马逊中国继续践行春节配送无休的惯例,在包括除夕和大年初一当天的春节期间,为消费者提供一如既往的配送服务,无休范围更是从去年的30个扩展到今年共47个城市和地区。
为应对春节网购高峰,亚马逊不仅备足了充裕的货源,也对春节期间的人力及物流配送做好了合理安排,将保障全国47个主要城市和地区的配送无休运营,比去年的覆盖区域有了更大的提升,所有用户均可以在下单时通过“预计送达时间”了解具体的配送详情。
1号店:“年货大街”优惠多多
1号店应季推出了“年货大街”,食品、饮料、酒、营养品等必备的年货一应俱全。而与众不同的是,1号店还推出了很多来自世界各地的高端进口食品,为传统年货增添了一抹“洋”气,欧德堡、德运、宾格瑞等备受欢迎的进口牛奶均参加满减活动,此外,过年聚会常会吃到的零食、糖果和果干也正在优惠促销中,美国大杏仁、腰果、开心果等干果,进口直采,品质与口味更加有保障。
目前,1号店推出了“食全食美过好年”:食品饮料全场满499元减100元再送100元套券,满299元减50元再送50元套券,通过多样的丰富活动,方便消费者采购年货。“组合装立减更优惠”集中了多种多样的年货礼盒,送给长辈营养又实惠。
京东:消费者权利提前享
京东也适时推出了“逛大集、办年货”的促销活动,从1月初开始将陆续开展“换新装”、“换新颜”、“换装备”等多轮春节促销活动,尤其是在本周内将迎来高潮,所有粮油生鲜,食品酒饮、营养保健品和各色礼品将迎来全面低价。不过,相比于其他电商的年货促销,低价并非是京东的特色,根据新修改的《中华人民共和国消费者权益保护法》,“除数字化商品、鲜活易腐、订阅期刊等特别品类外,消费者有权自收到商品之日起7日内无理由退货”,这无疑将提高电商们的成本,不过,京东却提前两个半月“自找麻烦”,宣布自今年1月1日起,在京东购买自营商品的用户,均可按照新消法的规定享受相应的权益,如“7日内无理由退货”。
京东商城目前有年货满¥300-70,满¥499-120促销专场,包括各种营养保健品、食品,甚至还有防PM2.5的口罩等,别忘记食品保健类还可叠加美食¥199-20、¥399-50、¥599-100优惠券,双重优惠之后价格就更划算了。
天猫:高端白酒入驻价格最优惠
在今年春节前,贵州茅台、五粮液等高端白酒则悉数在天猫开出了官方旗舰店,并推出平价的网络专属款抢占年货市场,茅台、五粮液将以史上最优惠价充足供应;苏酒集团更是史无前例拿出3万瓶海之蓝通过买赠的方式回馈网友。同时,网络专属款海之蓝375ml仅108元,五粮液375ml仅499元。另外,智利帝王蟹,加拿大大龙虾、智利车厘子、新西兰奇异果等全球25个国家的进口生鲜则成为年货新宠。此外,聚划算平台还推出了老人咨询服务险、春节儿童意外伤害险等险种保障春节期间安全。。
根据淘宝网的数据显示,自元旦之后的7天时间里,电子鞭炮的搜索量与去年同期相比增长了149.3%,同比成交指数增长了100%,淘宝网有关负责人表示:预计未来一周电子鞭炮搜索和交易还将有小幅的提升,而在节前一周左右的时间这两组将会有大幅的提升。与去年同期相比,淘宝网的关键词搜索对联和窗花、福字等分别增长了116.8%和110.5%。
腾讯易迅、QQ团购:春节期间“不打烊”
临近春节,不少购物网站的店铺中已经贴出公告,因为快递公司即将停止配送服务,所以不再接单,而腾讯旗下的易迅网在春节期间不但“不打烊”,还将推出大型促销活动,持续为消费者提供正品低价的商品。从1月30日至2月6日,易迅特有的“一日三送”暂时改为“一日两送”。另外,原本“一日两送”覆盖的全国地区在以上时间段暂时变成“一日一送”,90%以上的“一日一送”城市春节期间不变。除自建配送体系外,易迅网还与顺丰深度合作,春节期间,顺丰配送区域将照常运行。除了易迅之外,腾讯旗下开放平台QQ网购同样不“打烊”,在春节期间组织各个类目的精品卖家,推出“过年不打烊”的全品类春节回馈促销活动。据了解,QQ网购2014年品牌档次升级,“过年不打烊”促销活动,以精选的品牌组织平台资源,在女装、男装、男女鞋、内衣、化妆品、运动、家居、孕童、车品、食品、图书等全品类精选卖家。知名品牌店铺均参加此次QQ网购“过年不打烊”活动。各大品牌店铺也推出了满减、店铺优惠券、直减等不同形式的折扣促销动作。
作为2013年增速最快的电商,腾讯电商近日也公布2013年度运营数据,其中,易迅网下单金额和QQ网购(含实物及虚拟商品)的交易额均保持了超过100%的高速增长,远超远超行业平均40%左右的增长率。尤其值得注意的是,在移动电商浪潮汹涌而来的2013年,易迅网凭借易迅手机APP客户端、微信“易迅精选”卖场、微信扫购等众多移动端入口,易迅全年总体订单量中,来自移动端的订单占比已经超过16%。
(记者 叶丹 实习生王晶)