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用价格战对付京东、用支付战对付天猫,用物流战对付京东、天猫及所有电商。尽管这并非易迅网的公开战书,但从去年大举发力至今,易迅网一直不依不饶地挑战着京东的价格优势,无“微”不至地蚕食着天猫的支付优势,当然,还保持着无人可比的“一日三送”物流优势。
时至今年的双十一,易迅网已经站稳B2C电商的前三强,接下来,就看如何将第四名甩的更远,甚至成为第二名或者第一名。
“从11月4日开始促销以来,易迅的销量取得了显著增长。11月4日当天的销售额就超过了去年双十一当天,比平时的下单量更是增长150%以上。从11月4日开始至11月9日,易迅网订单金额超过5亿元,订单数量达70万单以上。”腾讯电商副总经理宋旸对《证券日报》表示,短期内,盈利不是我们优先考虑的问题,我们还将会聚焦在给予消费者更多、更好和更低价的选择上。
喊出“贵就双倍赔”
由于在品类上,京东和易迅都以3C产品起家,相比天猫主营的服饰、箱包等非标产品,3C类产品价格更透明,谁高谁低一目了然。因此,易迅网从去年开始,就把价格战的标尺对准了京东。
今年双十一,易迅在去年推出的“贵就赔”服务基础上,再度打出了“贵就双倍赔”的口号,即凡在11月4日-11月11日活动期间,用户在易迅网购买的任意商品,如发现所购商品的实际购买价格高于京东相同商品的售价,可向易迅申请“贵就双倍赔”服务。
“‘贵就赔’是易迅对于消费者的一项长期承诺,从去年11月份推出以来一直延续到现在。我们选择京东作为‘贵就赔’的价格比较和参照对象,是因为易迅和京东作为国内最大的两家主营3C、数码、通讯类商品的网站,商品种类齐全、重合度高,同时在模式上都是采用自营方式,从正规渠道进货,开具正规发票,这样才不会出现比无可比的情况。”宋旸表示。
“从赔一倍到赔双倍,不难看出易迅对自己的价格控制很有信心。”有不愿具名分析人士表示,易迅这种贴身肉搏,不惧自损也要伤敌的方式,让京东方面也无可奈何。
微信支付撼动阿里根基
对于京东商城来说,背靠腾讯的易迅网或许只是用烧钱这一种方式就能见效,但是对于“武器齐全”的阿里电商而言,易迅要比的也是“武器库”。不过,易迅的“武器库”日前多了一个新家伙,它的名字叫做微信。
11月7日,易迅网专门开辟了一个易迅微信双十一卖场入口,这是微信首次与实体电商开展深度结合。此外,当当网、唯品会、大众点评网等也接入微信支付。在线下,腾讯微生活团队也在地毯式地进行全国招商。事实上,自从微信5.0版推出支付功能后,腾讯的地推团队与阿里的地推团队已经开始了一场大规模的“圈地”竞赛。
“截至10月底,易迅消费者通过PC端、手机客户端等多种渠道和方式,选择微信支付的订单累计达35万单,订单金额突破1亿元。不到三个月的时间,微信支付订单额已经占到易迅订单总额的5%以上,增速非常明显。”宋旸表示,电子商务和社交的结合,目前在世界上鲜有成功案例,还需要不断探索。只要找准用户价值的切入点,社交是电子商务最便捷、效率最高、体验最好的助推力,尤其是随着移动互联网的发展,这块的价值会更加凸显出现。腾讯电商也会不断探索与腾讯旗下的QQ、QQ空间、手机QQ和微信等众多优质的社交网络产品合作的机会,为消费者创造更好的体验。
“阿里和腾讯都在建立自己的‘闭环生态圈’,在移动互联网时代,对于拥有微信的腾讯而言,阿里在PC时代的领跑优势并非不可逾越。这也是马云为何大张旗鼓推出来往的重要原因之一。只要来往战胜不了QQ、微信,腾讯电商就有战胜阿里电商的机会。”上述分析人士表示。