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昨天，春运首日(明年1月8日)的火车票可通过电话预订了。记者体验发现，平日较为畅通的订票电话，昨天上午有些“卡”，尤其是10点多最为繁忙，大概在11点左右才开始正常。据铁路部门介绍，从明年元旦起，电话订票和网络购票实行错峰放票，按始发站分时售票，旅客不必“扎堆”去抢票。
体验：关键时刻出忙音
昨天上午10点，记者试着拨打北京铁路局订票电话95105105预订一张从北京西开往安康的T9次车票，电话接通后按语音提示一切顺利进行，但当进入到“从北京西出发请按1”时，电话就开始出现“嘟嘟”的忙音，需要挂断重新再拨。随后记者又拨打了几次，在11点左右终于畅通。
记者下午在北京站取票窗口前看到订票成功的王女士，她比较幸运，早上9点多只打了一次电话就顺利订到一张前往长春的车票。
准备：
四大车站都能自助取票
春运首日车票昨天起可以电话预订，今天起，网络、窗口和代售处可以购买。记者昨天在北京站看到，北京站售票大厅西厅已经成为取换票专区，21个窗口中，10个电话订票取票口，11个网络购票取票口，将视取换票旅客情况再适时启用。不过东厅已开放了两个取票专口，上午9点，有七八位排队换票旅客都是在取前一日预订成功的车票。
北京西站昨天就提前启用了西广场临时售票处的120个窗口，既可发售全国各地车票，也可以办理取票、发售学生票。不过记者上午看到，售票大厅完全能够满足旅客购票，因此冷风中的临时售票处没有旅客“光临”，到中午临时售票处就关了。
另外，为方便网络购票成功的旅客自助取票，北京站、北京南站、北京西站、北京北站都将安装一批自助取票机。昨天上午，12台自助取票机运抵北京站，将安装在取票专区东侧墙边，机器的外观与机场自助打印机票设备相似。