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一些书店在突围：或多元化经营或专业化取胜
●南方日报记者 谢梦 实习生周兰
上月25日，广州太古汇爱马仕店旁边新开张的1800平方米书店——“方所”引人注目。店内精选的是内地、港台4万种书刊及近万种英文出版物，一时间赚足了读者的眼球。据店内员工介绍，开业第二日，书店收银台即排起三条长队，一天下来店里备的4万元零钱尚不够用。
面临现下网上书店的业务冲击，全国各地诸如“光合作用”、“季风书店”、“风入松”等知名民营书店纷纷倒闭。不久前，中华全国工商联合会书业商会在一份调查中指出，过去10年里有近五成的民营书店倒闭，而目前倒闭的趋势还在加剧。就在今年9月，广州最后两家三联书店也黯然落幕。此时“方所”的出现大有替实体书店翻身、逆势而上的意味。
但是以少见的港台图书“出位”，兼顾服装、咖啡经营的“方所”可以代表实体书店的命运走向吗？
面对全国范围内实体图书市场并不乐观的业态环境，近日，新闻出版署副署长阎晓宏吐露，目前出版总署正积极与有关部门协商减免实体书店税费。
调查
双重夹击：高租金+网店截客流 书店成“图书展示厅”
记者近日在走访广州图书批发中心时发现，偌大的图书城里，前来订书的寥寥无几。广州市畅新书刊发行有限公司门市经理郑先生告诉记者：“我们与实体书店可谓是一荣俱荣，一损俱损。书店的效益不好，进货量也减了不少。这种连锁反应最让人吃不消。”
“本来应该是出版社提供货源给我们，我们销往各书店。现在出版社宁愿减少中间渠道直接和网络书店谈合作。”郑先生指出，由于近些年网络书店的崛起，物流业的扩张，加上城市人的生活节奏不断加快。人们宁愿省时省钱的网上订书，也不愿亲自到书店闻闻书香了。"
记者从中发现，同类的图书，即便是在广州图书批发中心也只能打到8折，而网上买却是6~7折。更别提终端实体书店，它们是注定打不起这场“价格战”的。
“实体书店现在已成为图书展示厅了。”一家经营小型民营书店的店主对记者吐露，最令他们感到“伤不起”的行为是如今很多来店里翻书的读者并不是买书，而是找到自己中意的书后拿着智能手机拍下“封面”，回头到网上找便宜的买。
一名被访读者对记者说：“小时候想找的书不知去哪买，才会到书店柜台询问。现在可以先去豆瓣上看书评推荐，然后当当、卓越、亚马逊书城搜索，还能货到付款，节奏快又方便。”
还有部分读者直指，实体书店跟不上时代，传统的经营理念没有满足读者的购书体验。近日，在广州文化圈久负盛名的唐宁书店因不支持信用卡付款，引来了广州木刻文化传播有限公司董事长陈志实的不满，随即陈在微博@广州唐宁书店道：“一边说实体书店经营难，一边连基本的客户服务都做不好。这不是逼着我们去当当卓越吗？”
对于实体书店不敌网店的现状，暨南大学新闻与传播学院教授支庭荣认为，实体书店面临的挑战主要有两方面。一是营销渠道的网络化。实体书店能够提供的，网络书店几乎都能提供，而且在价格上具有比较优势，必然要分流读者的购买力。二是图书内容的数字化，数字出版、电子阅读的流行，使得传统读者的阅读体验和阅读方式发生了巨大的变化，读者对于传统书店的需求事实上在减弱。
实体店承担的高额房租也是让运营吃不消的一大苦因。一名业内人士告诉记者：一般图书的采购价为图书定价的65%，加上流通环节费用，到书店后还有大约30%的毛利润，再加上书店租金以及人力、水电等费用又要占去20%，剩下的利润已经非常微薄。如果书店客流再稀少，经营的困难是可想而知的。以近来倒闭的光合作用书店为例，其在北京的7家直营店均位于大望路、宣武门、东直门等商业核心区，每平方米租金平均约25元/天。