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人民银行征信中心的数据显示，征信系统运行以来，个人信用报告本人查询量已经从2007年的月均5847笔大幅上升至2010年的月均11万笔。
如何查询和更正信用记录？
记者从人民银行征信中心了解到，目前企业和个人均可向所在地的人民银行分支机构免费查询信用报告和申请更正信用记录。
人民银行征信中心有关负责人介绍说，人民银行分支行已经基本覆盖我国所有县级以上行政区域，各级分支行的征信管理部门均可提供查询服务。
据了解，个人查询本人信用报告，持本人身份证并留身份证件复印件备查，填写《个人信用报告本人查询申请表》后即可查询。查询企业信用报告，需持企业盖有公章的介绍信，并提供查询人身份证和复印件。替他人查询信用报告，则需持有被查询人的书面授权。
对于信用报告上的各项信息，企业和个人均有异议权，可向本人所在地人民银行分支机构提出异议申请，也可向异议信息涉及的商业银行经办机构提出质询。人民银行征信管理部门经过核查后，将给异议申请者答复，如信息确实错误，人民银行将通过异议处理流程及时更正，并提供更正后的信用报告。
据王晓蕾介绍，人民银行征信中心的异议受理量已经从2005年的717次攀升至2010年的5149次。2010年，异议回复率和解决率均已经超过99%，异议平均解决天数由2007年的78天缩短到2010年的10.5天。
如何维护良好信用记录？
对于如何维护良好信用记录，商业银行工作人员建议，养成良好的还款习惯是关键。同时，应该定期查询自己的信用报告。
对企业而言，工商银行徐女士表示，除了保持良好的还款习惯，建议企业向银行或直接向人民银行征信管理部门提供更全面的经营信息和财务信息。
徐女士解释说，“更详细的经营信息和财务信息有助于银行了解企业的经营活力和发展潜力，对于提高银行信贷审批效率具有重要意义。”
对于个人，徐女士建议，个人通过查询信用报告后，应及时补充和更正个人信息，特别是补充一些正面信息。
人民银行征信中心副主任王晓蕾则提醒，个人应及时注销一些“休眠”银行卡，避免被“休眠”卡误伤个人信用。该负责人介绍说，很多人查询信用报告后才记起自己名下拥有很多张平时不用的银行卡，特别是信用卡。这些“休眠”卡虽然长期没有使用，但可能依然被商业银行收取年费或管理费，从而造成欠款未还，影响个人信用。