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网购洋奶粉维权难
“大家跨国网购之后才发现,国外的东西不但品质过硬,而且价格甚至比还便宜。”张德才说。
而国人的热情却招来了国外的骗子,这让人有些哭笑不得。去年年底,两家荷兰网站被揭露可能是骗子网站。张德才认为大批中国年轻父母购买国外奶粉,使得一些荷兰的当地人也想分一杯羹,于是设立了购物网站想要当奶粉的二道贩子,但荷兰是个小国家,增加这么多的用户,厂家的货根本供应不上,所以造成了一些人转而发现这样骗钱更容易。
很多网友纷纷上当受骗,货款发出去却迟迟没有收到货。张德才开始尝试着帮助维权。他在国内以及荷兰警方都报了案,也向欧盟以及荷兰当地的消费者保护机构投诉,均无下文。
“这些荷兰骗子骗的只有中国人,没有其他国家的人这么远买奶粉的。中国人不可能维权成功,因为找不到负责的机构。”
淘宝工作人员表示,对于海外代购奶粉,淘宝方面会经过初审、复审和最后的终审,包括让卖家提供商品所在地的食品合格证书、进货凭证和销售记录。
另外,淘宝全球购频道一直关注各国食品安全信息,如出现问题,他们会第一时间和卖家进行沟通并作出相应处理。