体验经济是哈佛《体验经济》划分人类历史经历的第四个阶段，早在3年前就提出。而在当时，国内的消费环境显然还没有达到这个水平。

可口可乐就将体验经济融入到可乐文化中，对其进行了文化的深度渗透。2004年，IBM、索尼、三星、LG等厂商相继推出了自己的体验店，尽管这种做法的根本目的是为了提高产品的销量，但也使越来越多的厂商开始“以人为本”的做法。