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12月14日，由国家语言资源监测与研究中心、商务印书馆及媒体联合发布的“汉语盘点2011年度字词”揭晓。“控”和“伤不起”分列年度国内字词首位。(中国新闻网12月14日)
又至岁末时节。“盘点”和“统计”，这两个动词几乎成了整个社会的谓语。年终总结、年终报告必不可少，回顾与反思同样摆上桌案。对于一国语言来讲，亦然存在诸上工作。“汉语盘点2011年度字词”在此语境之下出炉。虽然说“控”和“伤不起”分列年度字词首位并没有出乎多数网友的预料，但是，这两个字词突然摆在我们面前时，却也是五味杂陈，感慨良多。
一个“控”字中，包含了许多人的辛酸和无奈，也包含了许多人的努力与汗水。站在历史角度讲，更是对过去几年“年度汉字”的最好回应。过去5年之中，有三年的年度汉字是关于涨价的。其中，2006年的年度汉字为“炒”，2007年的年度汉字为“涨”，2010年年度汉字仍然是“涨”。在2011年，“涨”字仍然很强势，一方面，房价在秋季之前还是一直在涨，而且早已涨到了比发达国家更高的水平；另一方面，今年的CPI在11月份之前，一直飘在6%以上的高位上运行。两方面的“涨”，对百姓的生活形成了夹击。
可喜的是，我们看到了“控”。确切地说，不仅看到了控，更看到了“控”之后的效果。房价虽然没有跌回原位，但是，“限购令”出台后，负增长的交易量在逼着房价下跌或打折。以至于一些楼盘在降价之后，令人看到了少有的“房闹现象”。此外，CPI在上个月回归到了4%左右。虽然房价与CPI还没有完全回到公众期盼的水平上，但是，“控”字的成效不可抹杀。“控”字背后的努力不可遗忘，“控”字背后的公共诉求更应该正视。因此，公众希望看到“控”字不仅仅流行于2011年，更应该成为政府心系民生的一种常态。
再说说“伤不起”。2011年，有太多太多的人是伤不起的。以小伊伊为代表的动车旅客，铁道部你伤不起；以被当成垃圾而扔掉的婴儿，医院你伤不起；以小悦悦为代表的不幸者，冷漠的人你伤不起；无数在“山寨校车”里丧命的农村儿童，教育部门和学校你伤不起；买了含有瘦肉精的消费者与食客，不良企业与质监部门你伤不起；被城市化甩在后面的1.28亿“半城市人”，户籍制度你伤不起；排水道只有“3年一遇”标准的城市，城建部门你伤不起；被“限娱令”弄得找不到喜欢节目的电视观众，广电部门你伤不起……
因此，“伤不起”成为年度词语并不奇迹。本义上来说，“伤不起”是一种挣扎，也是一种呼唤，它反映的不仅仅是全民娱乐的状态，更是一种公共诉求。这种公共诉求，反映在民生的各个领域，涉及教育、医疗和衣食住行，更涉及公众对于这个世界的一些看法。“伤不起”的存在，其实是对社会不良现象、无良制度的一种纠偏。
综合来看，“控”和“伤不起”的执行主体并不同。主导“控”字的是政府部门，发出“伤不起”感慨和呼声的是公众。“控”和“伤不起”同时入选，也并非偶然，这在一定程度上反映了公共权力对公共利益诉求进行了及时的回应。希望民众能够更自由地发出“伤不起”的声音，也希望公权部门能有更多的如实施“控”字一样进行回应。
除了“控”和“伤不起”之外，还有许许多多的年度热词。他们都能在一定程度上反映社会的运转情况、制度的建设情况、民生的疾苦以及社会心理。在这里不能一一赘论。但是，每一个热词背后的公共诉求，都应该得到倾听，也应该得到政府部门回应。(济北南)