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中科院2010手机安全调研报告 网秦领先
关键词： 手机杀毒软件 手机用户 安全软件 安全产品 手机终端 安全厂商 安全需求 调研报告 调研机构 安全卫士
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下载安装Flash播放器用户流失比例分析用户粘性尚需提升
用户流失比例也同样成为本次中科院调研报告的报告重点，数据显示，虽然目前手机安全软件的用户比率整体偏高，其中网秦杀毒流失率最低，为41.1%。360手机卫士、金山手机卫士、信安易、通讯管家等流失率整体较高。结合市场，网秦产品实用性更强，口碑更好，成为其流失率较低的主要原因。未来伴随技术创新和产品发展，还存在更多、更大的提升空间。
2010中科院手机安全市场调研数据（用户流失率）
用户粘度方面，产品线是否全面？是否可满足不同手机用户的安全需求，也成为了其能否保持粘度的关键所在。如网秦旗下，包括网秦手机杀毒、网秦手机卫士、网秦通讯管家等多款产品，也为用户提供了更多选择。包括手机病毒查杀、私密空间、来电防骚扰、手机安全体检等功能，也可满足用户的实际所需。
未来安全市场预期用户体验决定发展
中科院调研认为，作为新科技浪潮的产物，无线互联网拥有广阔的发展前景。可随时随地利用便携式终端接入的特性，使无线互联网相较传统互联网拥有了巨大的优势。可以预见，未来手机终端会超越其最初的通讯工具的角色，成为人们的移动个人信息处理中心。
同时，正如传统互联网的发展路径一般，随着无线互联网在人们生活中扮演的角色越来越重要，也会有越来越多的不法分子试图利用它进行犯罪活动。现在数量快速增长的手机病毒已经为无线互联网的安全敲响了警钟，而手机杀毒软件和防火墙可能在不久的未来就会得到普及。
尽管手机安全软件市场出现时间不长，但已经出现了很多涉及手机安全的软件。高用户流失率暗示手机用户可能在一段时间的试用之后会放弃很多软件，这种现象提示手机安全软件厂商应更加重视用户的声音，全力让用户满意的手机安全软件。
对此，调研报告指出，未来手机安全市场格局，在伴随手机安全市场逐步成熟，由一家或几家手机安全市场占据市场主要份额的情况下，由用户体验决定最终发展。调研报告希望厂商能更加深入了解用户所需，促进研发和创新，为用户提供更多优秀产品。最终形成厂家和消费者双赢的良好格局。