张永安:互联网020布局对商贸流通企业渠道整合的启示

北京工业大学博士生导师张永安进行主题演讲

中国网/中国发展门户网讯 （记者方青）11月29日，第四届中国商贸流通企业发展论坛暨商贸流通企业渠道整合与创新高峰会在北京召开，本次论坛由北京物资学院主办，旨在帮助广大商贸流通企业把握与解决渠道整合与创新的发展路径、关键技术环节与风险等问题。论坛邀请了有关政府官员、行业翘楚、国内专家以及北京物资学院校友共同与会，探讨商贸流通企业渠道整合与创新的核心议题，探求商贸流通产业未来发展之道，促进商贸流通企业持续健康发展。

会上，北京工业大学教授、博士生导师张永安发表了主题演讲，演讲主题为：三大互联网企业020闭环布局及对商贸流通企业渠道整合的启示。

他认为，渠道就是从生产者到消费者，营销主体在产品的所有权转移中的通道。这个通道出现了一个所有权转移的过程，它有不同功能、不同过程的途径，而这样的途径就是渠道。在互联网时代，这样的渠道就和批发、零售、一级二级渠道有了连通。

张永安指出，如果把能掌控的主体都做到相互协调，渠道的效率将会有极大提高。而O2O闭环布局形成了更省钱、更高效的发展模式，它的应用技术也逐步成熟。所谓O2O闭环是指两个O之间要实现对接和循环。线上的营销、宣传、推广，要将客流引到线下去消费体验，实现交易。但是这样只是一次O2O模式的交易，还没有做到闭环，要做到闭环，就要从线下再返回线上去。线下的用户消费体验的反馈、线下用户引到线上交流、线上体验等行为这才是实现了闭环，就是说从线上到线下，然后又回到线上。

张永安认为，O2O的闭环回路模式是包含了线上线下的，所以它的未来发展方向是多层次多维度的，实际运用中也会有多种发展模式并存，使得全渠道服务的任何一个环节都有多重选择。