网络购物用户规模达3.32亿 使用比例超五成
关键词： 网络购物 互联网发展报告 手机购物 电商 移动端
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2013.12—2014.6 网络购物/手机网络购物用户规模及使用率
中国发展门户网讯（实习生 胡少维）近日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了《第34次中国互联网络发展状况统计报告》，报告显示，对比2013年12月，我国网络购物用户规模达3.32亿，网民使用网络购物的比例从48.9%提升至52.5%。其中，手机购物在移动商务市场发展迅速，用户规模达到2.05亿，半年度增长率为42%，是网络购物市场整体用户规模增长速度的4.3倍，手机购物的使用比例由28.9%提升至38.9%。
《报告》指出，2014年上半年，网络购物用户规模的增长主要得益于以下五个方面：首先，商务部等相关部门联合企业加大力度整顿市场、打击假货，使网络诚信环境得到改善；其二，新《消费者权益保护法》规定网购7天无理由退货，加强对消费者的保障力度；其三，电商平台和快递企业推出预约配送和当日送达等服务提升物流效率，物流服务比拼升级到配送时间的精准度；其四，企业大力推广移动端购物，移动端便捷的支付功能和比PC端更大的优惠幅度推动移动端购物的快速发展；最后，企业基于大数据应用推出C2B定制化创新模式，更好的匹配了用户个性化需求，实现精准销售。
