外交部2013年政府信息公开工作年度报告/全文
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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）有关要求，现公布2013年外交部政府信息公开工作年度报告。本报告内容包括概述、主动公开信息情况、依申请公开信息和不予公开信息情况、信息公开收费及减免情况、因信息公开申请行政复议或提起行政诉讼情况、信息公开工作存在的主要问题及改进措施。报告中所列数据的统计期限自2013年1月1日起至2013年12月31日止。
一、概述
2013年，外交部积极落实国务院关于政府信息公开工作的部署，严格遵守《条例》和有关文件规定，坚持以人为本、外交为民，坚持依法依规尽职履责，扎实推进外交部政府信息公开工作。
（一）提高思想认识，加强组织领导。认真学习贯彻国务院关于政府信息公开的部署要求，从建设法治政府和服务型政府以及保障人民知情权、参与权、表达权、监督权的高度，坚持不懈地推进政府信息公开工作。充分发挥部法制工作领导小组和政府信息公开工作领导小组的作用，将信息公开工作与业务工作紧密结合，统筹考虑、整体推进，进一步提高外交部政府信息公开工作水平。围绕国家领导人出访、外交政策、涉外热点敏感问题、领事服务等公众关切的问题，及时、高效、准确发布信息，切实提高外交工作的透明度，加深民众对我国外交政策的理解和支持。
（二）创新公开平台，丰富公开内容。继续发挥门户网站作为信息公开第一平台的作用，进一步加强网站建设，扩大网站群规模，门户网站、驻外使领馆网站及相关子网站等已增至252个。在“中国领事服务网”增加“海外申请护照在线预约”、“出国及海外中国公民自愿登记”等功能，提供更加高效便捷的服务。进一步完善新闻发布会、网络、电视广播、档案开放等重要平台，积极发挥微博、微信等新媒体优势，主动公开政府信息，答复公众询问，回应公众关切，提高政府信息公开的针对性和实效性。
（三）继续做好财政预算决算公开工作。按时公开2013年部门预算、2012年部门决算和行政经费统计数据，相关支出情况细化至款级科目，并作了比较详细的解释说明，方便公众理解，接受社会监督。2013年，还主动公开了外交部2007年至2010年预决算信息。
（四）加强能力建设。通过举办政府信息公开培训班、编印政府信息公开工作手册等方式，加强业务培训和指导，普及政府信息公开理念和知识，提升信息公开工作的能力和水平。
二、主动公开信息情况
（一）互联网。在外交部门户网站主动发布信息15万余条，内容涉及重要外事活动、新闻发布、外交政策、涉外热点敏感问题、领事服务、公务员考录等公众关切的问题，日均点击量700余万次。外交部门户网站在“第三届中国政府门户网站发展论坛”上被评为“中央部门政府网站互联网影响力第一名”，在“2013年中国特色政府网站评选活动”中获“应用创新奖”。
（二）新闻发布。全年共举行例行记者会200场，发言人通过记者会和电话回答记者提问5000余条。围绕领导人出访、大型外事活动等重大外交工作举行中外媒体吹风会10场，在出访国设立中国代表团新闻中心，组织吹风会和采访活动30余场，向中外媒体介绍中国外交政策立场和领导人访问、与会活动情况，为媒体获取政府公开信息提供便利。
（三）公公外交。先后会同人民网、中国日报网、光明网、中国新闻网、新浪网联合举办20多场“外交·大家谈”网络访谈，就周边外交、大国外交、多边外交、公共外交、领事保护等主题与网民在线交流，全景式介绍中国外交政策，展示中国外交工作成就。“外交小灵通”微博在新浪、腾讯等网站全年发布信息1.1万条，粉丝总数突破900万，获腾讯微博“2013年亲民服务奖”及“2013年度十大政务机构微博”；开通“外交小灵通”微信官方公共帐号，设立“重要新闻”、“驻外报道”、“领事提醒”、“外交小知识”等栏目，及时发布最新消息。此外，还与央视网联合举办“中国梦：我爱中国的N个理由”大型网络公共外交活动，与中央人民广播电台合办了“外交服务站”栏目。
（四）出版物。继续编辑出版《中国外交》白皮书，全面介绍过去一年中国外交工作，系统阐述我国外交政策及我国对当前国际形势的看法。同时，对白皮书的内容、发行方式和时间进行改革，提高白皮书发行的时效性、覆盖面和影响力。
（五）档案开放。继续做好外交档案解密开放工作，全年共接待开放档案利用者704人次。
三、依申请公开信息情况
2013年，外交部共收到政府信息公开申请119份，已按《条例》有关规定及时答复。
四、收费及减免情况
2013年，外交部无因依申请公开信息收取或减免费用情况。
五、行政复议或行政诉讼情况
2013年，外交部依法办结因政府信息公开申请行政复议案件90起。
六、存在的问题及改进措施
随着人民群众对外交工作的关注度和参与意识上升，外交部政府信息公开工作任务更加繁重。新形势下，如何在进一步规范和深化主动公开工作的同时，加强信息解读和回应，增强信息公开的实效，是我们面临的重要课题。外交部将继续提高思想认识，切实加强领导，以拓展公开内容、提升公开效果为着力点，将信息公开工作抓实抓好。2014年重点做好以下工作：
（一）不断完善平台和渠道建设。继续发挥微博、微信、新闻发布会、档案开放、电视广播等渠道的作用，进一步加强部门户网站信息公开专栏建设，确保公众及时知晓和有效获取公开的政府信息。
（二）健全舆情收集机制，提高政府信息公开实效。完善网络舆情监测系统，及时回应公众关切。积极主动策划，做好涉外重大、突发、热点问题的信息通报工作，提高政府信息公开的科学性、针对性和实效性。
（三）进一步理顺工作机制，加强能力建设。健全完善内部协调配合机制，推动建立信息公开联络员制度。建立培训工作常态化机制，组织面向全部的依法行政培训班，普及信息公开理念和基本知识，不断提高工作人员的政策把握能力和信息公开工作水平。（据外交部网站）