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信息闭塞是制约宁夏六盘山连片特困地区生产力水平的主要因素之一,而重视信息能力建设正成为宁夏开展科技扶贫的新形式。2008年宁夏启动了行政村信息重点工程,形成了覆盖全区融合三网的“三农”呼叫中心,西海固地区成为信息服务重点地区,同时还创办了农业科技“110”服务网络,以专家免费坐诊指导、网络查询、视频诊断等形式提供信息服务、技术培训。为进一步提升“农技110”信息服务模式的发展质量,宁夏依托国家科技支撑计划“西部民族地区电子农务平台关键技术研究及应用”项目的实施,开通了“12396”全区统一服务号码,建立了国家宁夏农业星火科技12396信息服务平台。到2012年,宁夏已在全区22个县建立完善了600多个农村科技信息服务示范点,开发完成13大类45个数据库和42个信息服务网络版系统,发布供求信息25多万条,实现了宁夏特色农业产业生产管理的智能诊断。
为确保农村信息扶贫的基础支撑能力建设,宁夏严格按照“5432”标准建设信息服务站:“5”是指一处固定场所,一套信息设备,一名信息员,一套管理制度,一套评估办法的“五个一”标准建设规范化信息服务工作站;“4”是指按照会操作、会收集、会分析、会传播信息的“四会”要求,认真开展信息员培训;“3”是指紧紧围绕“三农”、服务“三农”,为农民提供互联网经营、农村党员干部现代远程教育、文化信息资源共享服务的“三网合一”思路建设信息服务平台;“2”是指严把信息设备管理质量关、坚持企业化运作“两个关键”,建立信息服务站运行长效机制。目前,宁夏已在234个生态移民新村中试点建立了一批综合信息工作站,这些综合信息站点主要提供技术指导、移民培训、生产、劳务、市场信息等技术支持、指导和服务,作为提供农业生产和生活信息的“信息源”,是与外界沟通联系的“窗口”,是农村信息化网络中的重要“节点”,具有服务及时性、信息综合性、互动性的显著特征。这些综合信息服务站已成为农民重要的集散地和培训地,很好的服务了种养加大户,推动了信息技术与培训的全覆盖。
信息服务在助推宁夏扶贫攻坚中所发挥的作用呈现多样化,如:由信息科技特派员倪岩牵头创办的海原县惠农科技服务有限公司,以宁夏“农业科技服务110”为后盾,建立起了强大的专家服务小组,根据当地农业生产和农民生活的需要,发布土特产、养殖业、种植业、人才招聘、劳务输出、货运等多方面的信息,目前,该公司的惠农信息业务已扩展到广东、福建、湖南、河北、上海、北京等省(市),年受益群众数万人。