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智能终端,应为顾客提供消费便利化
智能终端,应为顾客提供便利化和多渠道化的消费方式。“今天的消费者购物体验比以前的物联程度更高,他们希望利用互联技术与传统零售商和其他消费者交互,比如说,他们希望看到特别为他们购买的物品提供的折扣;产品始终有货;购物帮助(例如产品信息和产品位置)。满足这些关键需求的零售商便可以实现差异化竞争。”展会现场,汉朔科技的工作人员演示了如何应用汉朔电子货架标签系统达成消费者和商家之间的智能互联。
消费者线下购物时,扫描电子标签上的二维码,汉朔电子货架标签系统获取货位标签二维码信息之后,找出该项商品的相关信息,并反馈给消费者,比如食品溯源、货源情况、品牌故事等。如此一来,既增进消费者对食品安全放心程度,消费者也在购物途中学到了新的知识。同时,消费者还可以了解到商品摆放的位置和备货情况。定位追踪功能将帮助商家实现商品位置的精确定位和图形化显示,进而指引消费者找到商品。借助汉朔电子货架标签,每个门店既是一个可以提供最好体验的实体店,也是一个可以提供最安全可靠商品,最贴心极致服务、能按需送达且最有售后保障的电商。顾客即可以在现场直接购买,也可以在门店内尝试或者观看实物后,通过APP实现线上下单购买。
汉朔“O+O智能零售”整体解决方案,结合了线下购物体验和线上购物便利两大优势,为商家带来了高效的增值服务。日前,汉朔电子货架标签已经进驻物美、天虹、华润、卜蜂莲花、永辉、美特好等超市,涵盖跨境电商、自助购物、生鲜专营等多种业态,为众多零售商带来了新的销售热点。