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“在欧洲,20年前就有人说便利店会死亡;10年前,法国媒体说超市业态也会死亡,因为折扣店在法国登陆了;5年前,欧洲业界专业人士预测,大卖场也会死亡。但是事实上,2013年,法国除了一家做食品店的网站还存在,其它都已死亡。在法国3家折扣店中,两家已经决定离开做其他业务。我的结论是,无论大卖场还是电商,各个业态必须创新和坚持。零售业的成功之道就是关注细节,零售是由无数小细节组成。”家乐福大中华区总裁兼CEO唐嘉年说。
继华东、华西物流配送中心成立后,家乐福日前启动了在武汉的华中物流中心启动。这是家乐福集团全球副总裁、中国区总裁兼C E O唐嘉年宣布启动入华20年来最大规模的变革行动之一。他希望通过等大动作让家乐福重拾其昔日中国零售市场的荣光。“今年11月,我们将在北京或天津成立华北配送中心。”
唐嘉年透露,明年一季度沈阳、广州两地将再建东北、华南配送中心,目前华南配送中心已经基本确定设在东莞市洪梅镇,顺利的话比3月份宣布的2年6大配送中心提前了一年完成。从唐嘉年的角度看,建立配送中心并非仅仅为了满足家乐福目前平均每年新增10到15家门店的规模,还要为未来便利店业态和家乐福电商做准备。向二三线城市渗透,是家乐福下一步目标,这也是家乐福在华北、华南之前优先建设华中、华西配送中心的原因。
“我们将在更多的城市建设超市,同时配合我们的便利店与电商。”唐嘉年对于中国有一种发自内心的热爱。“我被这个国家的活力所感染。我热爱中国文化,喜欢中国书法,并一直在认真学习汉语。”这个法国人来上海短短几年已经可以用简单的中文流利地交流。或许正是由于这种内心对各个国家和地区语言的热衷,唐嘉年十分注重不同地区的本地化特点,并“对症下药”。