昨晚，中国人寿向记者透露，将全面收养“地震孤儿”，并通过“国寿慈善基金会”全面承担这些孤儿成长至18周岁的相关费用。
与此同时，多家保险公司“一把手”已带领工作组赴四川地震的重灾区，慰问当地奋战在抗震抢险第一线的保险员工。记者就此电话连线采访了几位身处抗震救灾一线的保险机构高管。
许建南：48小时连续奋战
5月14日中午12点，记者通过电话联系了于13日赶往成都的太平洋产险常务副总经理许建南。接通电话时，许建南刚刚结束了对华电四川省公司的慰问工作，手机信号非常不好，几次接通都无法正常通话。电话再次接通时，已是下午3点30分，许建南正在前往重灾区绵阳的路上。
许建南告诉记者，目前太平洋保险正就承保的校园方责任险事宜，与受灾学校、教育局以及经纪公司就相关协议、赔偿数额及方式等进行积极的协商，力争在最短时间内预付赔款。
据了解，5月12日发生的四川汶川地震对一些保险公司的IT机房造成了影响。许建南向记者透露，为减少地震对业务系统影响，降低风险，太平洋保险IT运行中心已紧急启动了对产、寿险四川、陕西分公司的生产数据和生产环境备份机制。
同时，记者还连线采访了太平洋产险四川德阳中心支公司行政办公室主任王敏。他告诉记者，目前，德阳中心支公司本部办公楼有一定损毁，但尚未影响日常办公与业务运行。什邡和绵竹是此次德阳受灾情况最为严重的两个地区，目前太平洋保险当地支公司办公与营业用房完全坍塌。所有员工未发生伤亡情况，但4个员工在绵阳和什邡的家庭房屋已经完全损毁。由于中心支公司目前正全力投入抗震救灾工作，无法抽调人员赶往员工家庭进行慰问。
“目前，中心支公司一些员工已经48小时连续奋战在抗震救灾前线，至今没有休息。”王敏表示，为保障救灾工作的顺利开展，公司紧急调用了受损较轻的广汉等地的查勘理赔人员和车辆，支援受灾严重地区的查勘定损工作。
杨超：国寿收养地震孤儿
“我们将全面收养地震孤儿。”5月14日，率工作组在四川德阳绵竹指挥抢险救灾的中国人寿董事长杨超宣布，为了让所有在此次地震中失去父母的孤儿能够健康成长，中国人寿“国寿慈善基金会”将全面承担这些孤儿成长至18周岁的相关费用，具体细则中国人寿正在与当地民政部门进行洽商。
记者试图通过手机连线杨超。由于手机信号非常不好，几次接通都无法正常通话。最后，记者采访了中国人寿总裁万峰。
他告诉记者，中国人寿在四川汶川县有投保客户11.09万人次，其中5.8万为学生。此次四川地震灾害赔付金额将远高于年初雪灾的赔付金额。万峰同时表示：此次地震灾害的赔付对整个保险行业都是巨大考验。但是中国人寿一年有2000多亿元的保费收入，赔付资金不成问题。
另据了解，为了及时做好受灾保户的医疗救治工作，中国人寿已经预付1000万元用于保户的医疗费用。同时，首笔地震遇难保户大额保险金13万元已经赔付完毕。截至5月14日16时，中国人寿四川、陕西、重庆、云南、甘肃共接到理赔报案150件，包括死亡报案26件、受伤报案97件、公司主动与客户核实的报案27件。目前已接报案预估赔款额为1.34亿元，其中已经赔付的案件26件。14日下午，中国人寿陕西西安分公司向一名地震遇难保户付出首起灾后大额赔付，赔付保险金13万元。
吴焰：在余震中穿行
“中国人保集团已经捐赠1000万元给灾区，这只是第一笔捐款。”昨日，记者与前往地震重灾区的中国人保集团总裁吴焰取得联系并得知，以吴焰为首的中国人保集团有关领导正在驱车前往成都的都江堰重灾区途中，目前余震不断。
据悉，中国人保集团已经在现场成立了抗震抢险现场指挥部，随时处理现场发生的情况。目前，中国人保四川公司中的财产险公司、寿险公司、健康险公司干部员工已经在一线抢险救灾救人。
此后，记者联系了人保健康总公司有关负责人。他告诉记者，公司已经成立了由公司党委书记、总裁李玉泉为组长的中国人保健康抗震救灾工作领导小组，并已加入到抗震救灾工作中。
截至目前，人保健康总公司已接到一起客户电话报案，是一名在重庆打工的公司客户在这次地震灾害中受到轻伤，被送往医院治疗。公司对该起报案高度重视，立即启动了理赔绿色通道。
人保健康总公司理赔部负责人表示，目前公司几乎所有的在售险种（境外救援产品除外）均包括地震保险责任，在此次地震灾害中死亡、受伤或入院治疗的客户均可在保单责任范围内得到及时赔付。
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民生人寿实施“地震全赔”及无保单理赔
四川汶川发生7.8级强烈地震，造成巨大的人员伤亡和财产损失。民生人寿立即启动抗震救灾应急预案，推出“地震全赔”及无保单理赔两项赔付措施。
地震灾害发生后，民生人寿在第一时间成立由总裁段景泉担任组长、相关部门及四川分公司组成的抗震救灾应急领导小组，迅速展开保险理赔和灾后救援服务工作。为尽快理赔遇险客户，公司启动快速理赔机制，成立3个“服务紧急救援小组”，分别赶赴都江堰、绵阳、德阳等重灾区进行救灾慰问。该公司决定，对于因地震灾害造成的伤亡事故，一律按照正常的意外事故理赔流程予以赔付。同时，对于因受灾导致保单丢失的客户，该公司承诺提供无保单理赔服务。
同时，民生人寿在灾区成立了“民生救援车队”，积极参加当地的社会救援活动，开展食品发放、伤员救助等工作。
新华保险赠送巨额意外险
昨日，新华人寿保险公司向公安部消防局全体抗震救灾官兵每人赠送了保额为25万元的人身意外伤害保险。公安部消防局已向重灾区派出了第一批1000多名救灾官兵，新华保险向第一批救灾官兵赠送的意外伤害保险保额达2.5亿多元。
新华保险副总裁孙同越表示，“5·12”大地震发生后，广大消防官兵第一时间内，迅速奔赴抗震救灾一线，这种不怕危险、心系人民的举动深深感动着新华保险公司的每一个员工。为表达新华保险对消防官兵的崇高敬意，同时，也为向抗震救灾作出自己应有的贡献，新华保险特向参加此次救灾的全体消防官兵赠送在抗震抢险期间的意外伤害保险，保额为每人25万元。
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