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“3·15”国际消费者权益日即将到来,哪些假货还在市场上销售,侵犯着消费者的合法权益,成为公众关注的焦点。这其中也包括因雾霾天气火起来的防霾口罩。
雾霾轮番来袭,引爆防霾口罩市场
中央气象局统计显示,在过去的2013年,雾霾波及我国25个省份100多座大中型城市,全国平均雾霾天数达29.9天,创52年来之最。最近一次雾霾肆虐,中央气象台更是连续发布了12期霾预警,京津冀及周边地区成为“重灾区”。
灰蒙蒙的天气里,行走在街头的“口罩脸”也随之增多。或是颜色艳丽的格子装,或是防毒面具一般的猪嘴状,口罩成了大多数人出门的防霾利器。
“那些天去买口罩,跑了多少家药店,都说卖完了。不管真的假的,口罩已经脱销了!”尽管近几日天气晴好让王女士很舒心,但回忆起上个月雾霾天抢购口罩的经历,她还是不免多抱怨了几句。
雾霾频频来袭,一下子火了国内的口罩市场。有山东媒体报道,济南漱玉平民大药房市场部提供的数据显示,从2013年6月到12月底,该药店一共卖出了20多万个防PM2.5口罩,其中仅12月,就卖出了近8万个,平均每天卖出2580个。
记者了解到,不但线下实体店的口罩销量看涨,各大电子商务网站的销售数据,也十分惊人。
在天猫商城输入“防霾口罩”、“PM2.5口罩”等关键词,能检索到上千个商品列表。在京东商城、卓越亚马逊等网站,很多口罩甚至一度处于“无货”或“库存紧张”状态。某国内知名品牌口罩的天猫旗舰店,月销量也达到两万多个。
口罩功效受质疑,引消费者担忧
口罩市场火爆也带来了另一个问题:这些宣称能防霾的口罩,是不是真的有效?
《谁能防止PM2.5 十四款口罩产品大爆料》、《防霾还是忽悠?真相只有一个!8款常见“防霾”口罩测评》、《想多活几年?防PM2.5专用口罩完全剖析》……伴着民众真假难辨的担忧,网上诸如此类的测评帖,引发不少人转载。
一些网友从产品的包装下手,质疑某些口罩“夸大其辞”。另一些网友则自费将口罩送到民营检测中心进行测试,声称揪出了防霾口罩中的“李鬼”。
有测评帖说,在一些口罩的外包装上,“PM2.5”字样右上方有“TM”的标志,表明其所指并非PM2.5颗粒本身,而是一个名为“PM2.5”牌的正在注册的商标。“但它跟真正的‘PM2.5’一点关系都没有。”
知名消费者权益法专家邱宝昌律师说,如果口罩并非防PM2.5的专业口罩,将其作为产品商标进行售卖的行为,是一种引人误解的虚假宣传。
邱宝昌介绍说,“TM”是临时商标的标注符号,表示的是该商标已向国家商标局提出申请,并且国家商标局也已经受理,在异议期中,现有商标持有人有优先使用权。
“但PM2.5是一个科学术语,能不能作为注册商标,还不确定。”邱宝昌说,一些商家是在打“擦边球”,将这个词作为商标,很可能形成误导,让消费者认为,印有这个字样的产品,都是能过滤PM2.5的产品。
邱宝昌说,对于虚假宣传,《广告法》、《消费者权益保护法》都有相关规定。具体是否存在欺诈消费者的行为,需要有关部门认定。“企业也应做到诚信经营。”
一位业内人士告诉中国青年报记者,无效产品在市面上肯定是有的。但同时,他也表示,测评帖中的检测方式,大多以感官为主,其结果并不科学,无法证明这些口罩是不是真的没有效果。
但测评帖和民众的担忧,暴露出目前口罩市场的混乱局面,已经给消费者造成困扰。