来自中国国家信产部的消息称，截至五日十八时，因雪灾造成的通信行业直接经济损失已近七亿元人民币，约一千四百二十万用户受到影响，累计救灾投入三点五亿元。

据不完全统计，目前移动通信有三点三万个基站处于瘫痪状态；固定通信倒杆断杆六点五万根，通信线路损毁一点二万公里。通信行业已累计出动抢修人员约五十九万人次，调动应急抢修车辆约二十六万台次，动用应急通信设备约九点五万台。

信产部表示，经全力抢修保障，除部分偏远山区和农村受灾地区，各受灾省的县以上通信已基本恢复正常。据知，信产部部长王旭东、中国电信总经理王晓初、中国网通总经理张春江等政府和运营商高层日前已分赴湖南、贵州、四川等受灾严重的省份指导一线抗灾工作。

另悉，在道路状况逐步恢复的情况下，各省邮政公司也正千方百计组织运力输运邮件。