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她指出，其原因就是这个行业正面临着大变革、大分化的重要时期，除了经济新常态以外，它本身也面临着很大的行业调整。首先，零售业是后互联网冲击最大的行业，看阿里巴巴和京东主要是在零售领域取得了突破性的进展。以前百货业和连锁经营是围绕着竞争，开店、连锁经营和组织方式的变革。现在却是土地和虚拟空间的竞争，是实体零售和网上零售的竞争。
任兴洲说，网购的快速发展确实对实体商贸业产生很大的影响，百强零售企业占的比重越来越小。她认为最大的问题可以细化为：第一，原来的零售企业经营能力是弱化的，更多的是出租柜台的方式已经自废武功，来自商业的利润无法获得。第二，商贸企业雷同化、同质化的竞争与实际需求脱节。第三，产业爆发性增长，低价人工成本上升，组织化程度低，难以消化要素成本上升的压力，管理水平和其他方面。
任兴洲谈到，零售业必须转型升级和创新，它是上市公司包括所有商业零售企业发展的生命线。很多上市公司已经开始在转型、创新，譬如说大商、步步高、大润发和王府井百货等等。另外，不断的丰富消费者的体验功能向智能化、多样化商业服务综合体去转型。同时，实体零售企业和互联网公司的合作，优势互补，电商和店商，电商的店和实体店的门店，银泰和苏宁先后和阿里巴巴联合，万达和腾讯、百度和苏宁结合等等，这些电商和店商的结合各有优势，如何更加贴近消费者从市场需求出发，这是如何拥抱互联网的问题。