卫生部医疗服务监管司司长张宗久回答网友提问 中国网 高聪

中国网3月5日讯今晚8时，十一届全国人大三次会议新闻中心邀请4位出席十一届全国人大三次会议的代表及两位卫生部有关部门负责人，结合听取和审议政府工作报告，就构建和谐医患关系与网民在线交流。中国网进行现场直播。

网友提问：请问张宗久司长，卫生部怎样评价当前的医患关系？正常的医患关系是什么？为什么近几年医患关系愈演愈烈？有什么具体的改善措施？

对此，卫生部医疗服务监管司司长张宗久表示，这是一个大家都常问的问题，怎么评价医患关系。我记得，就在前几天总理也回答过这个问题，我那天一直在网上看，我觉得总理回答得非常好。医患关系总体上是非常和谐的，我们每年这么多的病人看病就医，我们有一大批的医务人员在兢兢业业地工作，我们也有很多病人康复，走上了工作岗位。我们迎来了我们的新生儿，当然也有很多临终的关怀。我觉得这是一个非常好的医患关系。而且总理讲出了例子，比如说2008年5月12日汶川地震，我们其实在一线，那段时间感动的经常在掉眼泪，就是说这种医患关系，这种救死扶伤的精神，这种民族的感情，觉得是非常好的关系，非常美好。

我记得我们卫生部高强部长写了“白衣天使感动中国”，为什么呢？在野外第一时间，在17万平方公里的地方还下着雨，露宿在野外的医务人员有55000人，而且进汶川映秀第一批的160名的医疗队，很多都是女同志，女医生。她们当时背负的药品是三四十公斤，十几天的夜里的山路，走到县里发现1200多伤员，她们有效的处置和转运，把自己背的所有干粮都给了伤员。还有上海一批医疗队，一批医生从直升飞机机降，带了三天的干粮进去，渡过12天的时间，但是大家可以看到10个同志一支医疗队下去，要转运出来900多个伤员。所以他们高强度的工作，救死扶伤的精神充分体现了和谐的医患关系。这是非常值得我们感动和培养的，当然我们第一线还有一批非常优秀的记者朋友，战地记者也反映了这样的关系。这个也是我们的一笔财富，我们要大力弘扬它。

我们怎么评价医患关系？现在存在的问题确实需要改善。但是前两天总理说这不怪病人，也不怪医务人员，我们要建立更好的医疗卫生系统，我们要建立更好的医疗卫生保障，我们要建立更好的医疗服务。医患关系为什么这几年愈演愈烈？我们统计的数字，2002年比较高一点，2005、2006年比较高一点，2007、2008、2009年统计的数字还是在下降。我们通过医改，保障制度在上升，各种法律制度健全，比如说我们建立第三方调解机制，建立很好的赔付系统，建立了很好的医疗安全系统。具体的改善措施，一个是要建立更好、更安全的医疗卫生系统，我们要精雕细琢地培养更好的医务人员，另外我们要有更好的保障的法律支持。要有更好的大调节，人民调节的一个良好的氛围来发挥作用，促进更加和谐的医患关系。我想中国会在世界上在这个方面处理得更好。