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2011年01月15日16:49 | 中国发展门户网 www.chinagate.cn | 给编辑写信 字号：T|T

王志国:

第六项措施，强化社会监督。今年铁路春运在社会监督方面要加大力度，扩大效果，真心诚意地请社会各界帮助我们改进春运服务。由铁道部和铁路局分别建立社会监督网络，聘请1000多名社会监督人员，对铁路春运进行监督。铁道部聘请的监督人员为中国消费者协会、中央主要媒体等单位的工作人员。各铁路局聘请的监督人员为人大代表、政协委员、政府有关部门、省级消费者协会和文明办工作人员、各类媒体的新闻记者等。社会监督人员可以进入铁路售票窗口、车站、列车等旅客运输的重点部位进行检查监督，并设立专门的信息反馈渠道。我们将认真听取监督人员的意见和建议，对发现的问题及时严肃地整改。

2011-01-15 10:24:11

王志国:

第七项措施，严厉打击倒卖车票的违法行为。我们将加大警力投入，集中开展打击倒票的“蓝盾”行动。进一步加强内部管理，强化对铁路干部职工的纪律教育，突出抓好对客票管理人员、售票人员、站车服务人员等重点岗位职工的管理，铁道部和各铁路局已经约法三章，对发生倒票行为的职工，依法依纪严肃查处，绝不姑息，一律解除劳动合同，是党员的还要按照党纪处分条例给予处分；因管理不善或者失职，造成本单位发生倒卖车票问题的，按照有关规定追究领导干部责任，给予处分。在这里，我们诚挚地欢迎社会监督人员和广大旅客对铁路春运服务给予监督，发现问题，及时反映或举报。

2011-01-15 10:24:47

王志国:

第八项措施，充分做好应急处理的各项准备工作。春运期间也是恶劣天气的多发期。前不久，贵州、湖南、广西、重庆等地出现了冻雨灾害，给交通运输带来严重影响，当地铁路客流剧增，铁路部门及时采取加开列车、加挂车厢等措施，确保了旅客安全顺利出行。针对春运期间可能发生的恶劣天气、客流暴涨等情况，我们进一步完善了应急预案，从设备抢修、运力安排、售票组织、调度指挥、物资保障、旅客餐饮供应、站车服务等方面制定了相应措施。为应对雨雪冰冻天气可能对电气化铁路带来的影响，储备了500台内燃机车和750台发电机组，以备急需；准备了充足的食品、饮用水等必需品，为滞留旅客提供帮助。如遇灾害天气，也希望广大旅客及时收听收看铁路春运信息和出行建议，随时调整行程。

2011-01-15 10:25:16

王志国:

第九项措施，全力确保铁路运输安全。把确保人民群众生命财产安全作为铁路最关键、最首要的工作来抓，严格落实安全生产责任制和安全保障措施，加强对行车设备的检查监测和养护维修，确保设备始终处于良好状态。投入足够的查危设备和安检人员，对危险品进行查堵，坚决把危险品堵在站外车下。加强调度指挥，加大各级干部包保检查力度，严格现场作业控制，深入开展安全专项整治，确保春运期间铁路运输安全稳定。

2011-01-15 10:25:48

王志国:

在全力抓好旅客运输的同时，铁路部门还将统筹兼顾货物运输，强化货运组织，确保煤炭、石油、粮食、节日供应等重点物资运输。春运前集中运输电煤和节日物资，确保节日期间国民经济的平稳运行和人民群众节日生活的需要。

2011-01-15 10:26:26

王志国:

各位记者朋友，春运是关系社会和谐稳定和广大人民群众切身利益的一件大事，也是铁路部门坚持以人为本、服务经济社会发展和人民群众生产生活的重大任务。我们相信，在党中央、国务院的正确领导下，在地方党委政府、社会各界和人民群众的大力支持下，经过全路干部职工的共同努力，艰苦奋战，今年铁路春运一定比往年做得更好，一定能够实现和谐春运、平安春运的目标。

2011-01-15 10:26:48

王志国:

最后，再次感谢媒体朋友长期以来对铁路工作的关心、支持和帮助！

2011-01-15 10:27:16

王志国:

下面，我和我的同事欢迎大家提问。

2011-01-15 10:27:36

王勇平:

下面请记者提问，提问前请先报一下所在新闻机构的名称。

2011-01-15 10:27:48

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