- 政策解读
- 经济发展
- 社会发展
- 减贫救灾
- 法治中国
- 天下人物
- 发展报告
- 项目中心
收费无标准 上岗缺培训
记者节前在北京市妇联三八服务中心采访时，总经理张先民不时接到熟人托帮忙找保姆的电话。张先民苦笑着对记者说：“不是找不到保姆，而是找一个合意的很难。”
受访家政企业和雇主等普遍反映，家政服务员主要是以下岗女工和农村打工女性为主，不仅存在文化层次偏低、年龄偏大、技能单一等“先天不足”，而且家政公司大多只负责“牵线搭桥”，普遍缺乏正规系统的上岗培训，导致素质和服务质量参差不齐。
天津市妇联半边天家政服务业联盟２０１１年抽样调查问卷显示，４６．１％认为雇保姆最困扰的问题是不合适，六成认为服务员素质低。
一方面服务质量参差不齐，另一方面价格却不断上涨，记者了解到，家政服务市场价格高、收费乱问题也令雇主十分头痛。
“现在保姆价格涨得太快了！”家住北京朝阳区的程先生告诉记者，２００６年，一个保姆每月七八百元，去年每个月到了２０００元左右，今年春节低于２５００元根本没人干。
天津市妇联家庭服务公司副总经理陈玲说：“照顾完全能自理的老人，去年一年月工资涨了大约６００元，达到２０００多元，一个七八十岁的老人，即使有退休工资也不过２０００元左右，这保姆哪请得起呀？”
不仅价格高，收费混乱问题也较为突出。天津绿叶月嫂育婴服务中心经理刘敏说，月嫂收费现在四五千元到七八千元之间的都有，有的公司甚至炒作“万元月嫂”，而实际上，所谓金牌月嫂、星级月嫂都是家政公司自封的，雇主只能硬着头皮花钱。