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下载安装Flash播放器七、呼唤体制内的意见领袖,打赢互联网时代的“政府公信力保卫战”
《人民日报》“今日谈”栏目今年连发“云杉”的3篇小评论《政声人去后百姓论是非》、《心忧百姓品自高》和《县委书记们的政绩观》,以清新的文风,针砭官场时弊,弘扬正气,让读者眼前一亮。
政府在宣传战线上,应该多使用话语权,而不是“封堵权”,尤其是在互联网上。在坐视网上的激进情绪愈演愈烈后,依然只会用封堵信息一招,把网上话语权拱手让给民间意见领袖,这是一种“惰政”行为。
在互联网这个“大众麦克风时代”,需要体制内的意见领袖,响应民意,情系民瘼,给网民讲解政府公共治理的全部复杂性,促进官民沟通,呼唤官场的党性、良知和改革冲动。
体制内的意见领袖不能人工“栽培”,只能在互联网上摸爬滚打,积累经验,积累人气,积累公信力。
比如云南互联网新政的推手伍皓,尽管曾经被激进网民扔“五毛”纸币,但代表了体制内开明官员与民间沟通的诚挚努力。他曾以网名“求真的力量”,到凯迪社区著名的“猫眼看人”频道发帖,与网友探讨云南一些突发事件如“小学生卖淫案”的曲折。凯迪总编辑牧沐称赞说:“凯迪的读者群具有相当程度的辨析能力,忽悠家很难过关;言辞犀利者甚众,要不他不搭理你,真要较上劲儿了,你要稍有不慎留下漏洞,他会让你很没面子。然而最终,伍皓还是以他的坦率诚恳,博得了相当一部分网友的信赖,对提升云南宣传部门的文明形象起了很大的作用。”
恽代英曾深情地写道:“我身上没有一件值钱的东西,只有一副近视眼镜,值几个钱。我身上的磷,仅能做四盒洋火。我愿我的磷发出更多的热和光,我希望他燃烧起来,烧掉过老的中国,诞生一个新中国!”
今天,面对社会多元利益构成和多元价值取向,政府更应该以这样一份热诚和谦卑,以及高超的“观念营销”技能,为互联网上4.2亿网民,为广大民众,特别是基层弱势群体,奉献更多的光和热。只有真诚的沟通和应对,才能打赢互联网时代的“政府公信力保卫战”。