世界第二人口大国印度也有火车票难买的问题。图为2009年,孟买火车站焦急候车的人群。
“春运”被认为是中国的一场“大迁徙”,“黄牛”往往通过非法手段囤积大量紧俏火车票以获取暴利,导致真正乘车者“一票难求”。21日7时,广铁集团开售实名制火车票,以期解决“黄牛”囤票现象。
事实上,在我们的近邻印度、泰国和俄罗斯以及欧洲的丹麦等国,火车票实名制早已不是什么新鲜的事情。国外的经验表明,除了打击“黄牛”之外,实名制还带来诸如安全等方面的诸多好处。
印度经验
印度乘客在实名购票时填写信息单需要注明自己是否为医生。
印度乘客可上网购买火车票并打印出来。
在火车票全部售光后,乘客依然可以订购“若有出现取消情况的余票”。
旅客上车前,都会在车厢门口看到乘客名单,以避免坐错车。
自1853年开始拥有火车以来,印度已经推行了100多年的火车票实名制。据统计,印度铁路每年运送旅客高达60亿人次。
印度购票足不出户
与中国不同,印度的火车票实名制是一种常态,每天都实行。人们可以到火车站买票,也可以找代销点或旅行社订票,甚至可以到经过授权的网吧交钱购票。
乘客也可通过铁道部门的订票网,网上填写相关信息,用信用卡付费,确认后便可自己将火车票打印出来,其流程就和网上预订飞机票一样,真正做到了足不出户。
旅客上车前,都会在车厢门口看到一张相应的乘客名单,核对无误后,方可上车落座,保证不会上错车。列车开动后,列车员还会捧着登记本,一一对应乘客,进行记录和查票,一旦发现“名不符实”者,要详细盘问原因。如果时间紧,也可以先上车,列车员查票时再出示证件、象征性交点罚金。
须回答是否为医生
目前正在加拿大攻读博士学位的田先生2009年曾经历过一次印度火车旅行。他说,火车票可以提前90天订购,在火车票被全程订满后,乘客依然可以订购“若有出现取消情况的余票”。其次,乘客可以争取候补名单。一旦有已订票的乘客取消预订,“余票乘客”就会订得到座位。若是没有任何乘客取消预订,“余票乘客”就会被安置到其他地方,比如货运车厢。
曾经在印度居住了4年时间的朱先生也深有感触。第一次买票时,他从售票员手里接过乘客信息单就开始填写,其中一项很有意思,那就是:是否为医生。后来才知道,如果是医生的话,一旦在火车上有病人出现,医生要听从调度,为病人服务。
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