【焦点背景】

　　旅行社及家属随时赴美善后

　　9上海人已确认平安

　　据东湖旅行社介绍，在这个20人组成的散客拼团中，20名游客分别在7家旅行社报名，16人为上海人，2人为浙江人，另外2人持香港身份证，昨天留在宾馆没有参加大峡谷游的5人均为上海人，在车祸中受轻伤已回宾馆休息的4人也是上海人，因此，目前已能确认9名上海人在此次车祸中平安，7名游客在此次车祸中伤亡。东湖旅行社一位姓蒋的工作人员透露，目前已通过地接社向回到宾馆休息的游客发电话卡，以便他们及时与家人联系，报平安。

　　据透露，东湖旅行社在市旅游局帮助下已与有关人员协调，保留今明两天赴美航班机位，随时赴美处理善后事宜。据悉，目前上海旅游局和东湖旅行社正尽一切努力确认死者身份，随后通知家属，陪同家属一起赴美处理善后。

全力搜寻旅游团成员

　　昨天上午8时7分，本报记者第一时间接到上海游客吕先生从车祸现场打来的手机，8时20分，本报记者拨通上海旅游局副局长程梅红的手机，报告上海游客在美国遭遇重大车祸的消息，她立刻通知旅游局市场管理处有关人士，第一时间开始寻找旅游团成员。

　　当时，吕先生告知本报的信息中最重要的一点是出车祸的旅游团游客有人讲上海话，是不是上海的旅行社组的团？旅游团内是不是都是上海游客，这些信息一时间都无法得到准确答复。

　　市旅游局的工作人员从昨天上午8时30分起就行动起来，挨家给每个出境游旅行社打电话，一会儿，上海国旅、中旅、锦旅等大旅行社都发来消息，没有旅游团在美国遇到车祸，“出车祸的可能是散客拼团”，旅游局工作人员像大海捞针一样在全市所有出境游旅行社中寻找出车祸旅游团成员，对所有报名参加春节赴美游的游客一一与他们的家人打电话联系，希望从中能得到准确的信息，因为遇到车祸而平安游客都会向他们的家人报平安，从中就能知道是哪家旅行社组织的赴美旅游团。

　　下午1时左右，市旅游局得到确切消息，该旅游团是由东湖旅行社组团的散客拼团。

　　各方齐努力搜索信息

　　吕先生打给本报的紧急电话立刻成了上海旅游界和本报紧急行动的动员令。本报总编办在第一时间与中国驻洛杉矶、驻旧金山领馆取得联系，同时在美国当地媒体网站上搜索最新消息，及时报告给市旅游局，中午12时，美国一家网站上登出的旅游车公司电话，本报立刻将此消息通报市旅游局。

　　向本报记者报告车祸消息的吕先生正是上海国旅的游客，他们团是这场特大车祸的现场见证人，在现场帮助受伤游客与美国警方沟通，安慰受伤者。上海国旅总经理陈爱国还是与正在美国带团的上海国旅三位领队取得联系，反复确认上海国旅的旅游团平安才放下心来，并帮助本报记者联系美国银河旅行社相关人士，在美国网站上查寻车祸的最新消息。