- 政策解读
- 经济发展
- 社会发展
- 减贫救灾
- 法治中国
- 天下人物
- 发展报告
- 项目中心
2011社会心态蓝皮书：京沪穗市民社会信任度偏低
关键词： 社会信任 得分 社会行动 市民社会 京沪 社会诚信 高度信任 社会组织 社会心态蓝皮书 药品
2011年《社会心态蓝皮书》指出----
京沪穗三市市民社会信任度偏低
对政府机构信任程度最高，商业行业最低
中国网北京5月4日讯 由中国社会科学院社会学研究所和社会科学文献出版社联合主办的“2011年《社会心态蓝皮书》发布会”4日在北京举行，正式发布了社会心态蓝皮书《2011年中国社会心态研究报告》。该蓝皮书是由中国社科院社会学所主编的有关社会心态研究的第一本年度报告，运用社会心理学、经济学等多种方法分析了当前我国社会心态的基本特点和发展态势，从社会感受、价值观点、行为倾向等方面对生活压力感、社会支持感等问题进行了研究，并对社会心态未来发展态势进行了展望。
蓝皮书指出，2010年，对北京、上海、广州三市市民的调查结果显示，三市市民总体社会信任属低度信任水平。其中，居民对政府机构的信任程度最高，对商业行业信任程度最低；上海和广州两市的社会信任状况略高于北京。
分城市看，上海的社会总信任得分为65.7分，位居三城市之首；广州的社会信任得分为63.7分，居第2位；北京在本次调查中社会信任程度最低，得分为59.3分。
政府机构、公共媒体、公共事业单位或部门等有政府背景的行业/部门受信任程度较高，接近“中度信任”水平，商业行业最低，属“基本不信任”范围。
人际关系越亲密信任程度越高。其中，对家庭成员“高度信任”，对亲戚朋友接近“高度信任”，而对陌生人和网友则“高度不信任”。
三地市民认为广告、房地产行业信任缺失，食品、药品行业信任危机严重。调查显示，虚假广告欺骗现象的严重程度得分为78.3分，属于“非常严重”范围；房地产开发和中介、食品行业、药品行业的严重程度得分分别为71.0分、65.4分、64.0分，均属“严重”范围。
上海、北京市民对社会欺骗现象严重程度的判断高于广州。调查显示，上海和北京市民认为社会欺骗行为较多，两地严重程度得分分别为67.5分和60.8分，属“严重”范围；广州市民认为社会欺骗现象的严重程度相对较低，其得分为51.0分。
在综合分析了三地市民社会信任度的基础上，蓝皮书提出了三条建议：
一是要开展社会诚信建设的社会行动。首先从提高公共服务水平，提高政府的公信力，防止公职人员的渎职行为，发挥公共媒体的引领作用。
二是加强商业监管，严惩假冒伪劣产品，提高行业诚信。特别是与老百姓生活息息相关的房地产、食品、药品行业，应采取各种措施，确保市场健康稳定发展。加大监管和查处力度，杜绝商业欺诈行为。特别是虚假广告和商场/超市促销欺骗行为，是今后监管和查处工作的重点。
三是通过大力发展民间社团组织，培植社会舆论力量，一方面可以通过社会组织，践行契约诚信原则，发展出“生人社会”的诚信行为规范，创造良好的人际信任环境；另一方面，通过社会力量的培育，抵制市场不诚信行为和参与对制度的完善，有效防止欺骗现象发生。