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十、城市信息化
全年实现信息产业增加值1646.49亿元，比上年增长21%。其中，信息服务业增加值903.52亿元，增长15.2%。
至年末，通过CMM/CMMI3级以上国际认证的企业达到117家。其中，5级18家。189家企业获得计算机信息系统资质认证。其中，1级12家。信息服务业上市企业达到27家，经营收入超亿元软件企业150家。全市用于信息化建设的固定资产投资317.91亿元，占全社会固定资产投资总额的比重为6%。
至年末，集约化信息管线累计敷设5821沟公里，比上年末增加467沟公里;3G宏基站4300个，增加1500个;国际互联网出口带宽达300Gbps，增加100Gbps;WLAN无线热点7400个，增加2300个;宽带接入用户达499.2万户，其中家庭宽带用户达440万户;数字电视用户达227万户，增加143万户;IPTV用户达130万户，增加29万户。
全年完成电子商务交易额4095.1亿元，比上年增长23.5%。口岸税费电子支付系统入网企业累计达到4410家，全年电子单证传输量达到13250万张，实现电子支付金额1566亿元，比上年增长49.4%。社会公共服务领域信息化建设不断深化。
至年末，数字证书累计发放217.86万张。社会信用体系持续完善。至年末，个人信用联合征信系统覆盖1138.2万人的信用信息，比上年末增加28.6万人;个人信用产品提供量达到1460.9万份，增加21.1万份。
十一、教育和科学技术
至年末，全市共有普通高等学校(含独立学院)66所;普通中等学校856所;普通小学766所;特殊教育学校29所。普通高校在校生和毕业生数持续扩大，中等学校在校生和毕业生数继续下降。至年末，全市共有54家机构培养研究生。全年研究生教育共招生3.86万人，在学研究生11.17万人，毕业生2.82万人。全市九年义务教育入学率保持在99.9%以上。年内新增50所幼儿园。全年47万来沪务工人员随迁子女全部在公办学校或政府委托民办小学就读。
至年末，全市共有20所民办普通高校，在校学生9.4万人;109所民办普通中学，在校学生7.87万人;184所民办小学，在校学生16.42万人。全市共有独立设置的成人高校17所，成人中等专业学校26所，职业技术培训机构787所，老年教育机构277所。
全年用于研究与试验发展(R&D)经费支出477亿元，相当于全市生产总值的比例为2.83%。
全年共取得重要科技成果2318项。其中，属于国际领先的有188项，达到国际先进水平的有698项。在已颁布的2010年度国家科学技术奖励获奖人员和项目中，上海共有58项(人)获奖，占获奖总数的16.3%。全年受理专利申请量7.12万件，比上年增长14.4%。其中，发明专利2.62万件，增长18.9%。全年专利授权量4.82万件，增长38.1%。其中，发明专利6867件，增长14.5%。至年末，全市共有42家国家级企业技术中心和分中心;323家市级企业技术中心。全年新认定高新技术企业629家。至年末，全市共认定高新技术企业总数3129家。高技术成果产业化加快推进。全年新认定高新技术成果转化项目634项。其中，电子信息、生物医药、新材料等重点领域的项目占84.1%。拥有自主知识产权的项目占100%。至年末，全市共认定高新技术成果转化项目7215项。其中，71.6%的项目已实现产业转化。年内启动实施高新技术产业化两批53个重大项目，22个产业技术创新战略联盟和12个技术创新服务平台相继成立。全年共签订各类技术交易合同2.62万项，比上年下降3.4%;合同金额525.45亿元，增长7.3%。