2月2日，程燚在上海家中将行李递给快递员。

“再也不用拖着大箱子，在车站里赶路了。”老家在湖北武汉的程燚，2023年来到上海工作，目前是中建五局安装公司的一名后勤管理人员。今年春运，他第一次尝试铁路“轻装行”服务，体验了一把“拎包返乡”。

往年，他的春运记忆总与沉重的行李捆绑在一起。上海特产、给家里小辈的玩具、换洗衣物……一手拖箱，一手拎袋，在人群与楼梯间穿梭，登上列车时已满头大汗。

今年春运前，程燚在铁路12306App上看到了“轻装行”服务的推送，“上门取件、高铁同步送达”的模式瞬间吸引了他。预约后，工作人员准时上门，当面核对、规范封装、贴上专属标签，“整个过程很专业，让人安心。”

今年春运首日，程燚只背了一个书包踏上归途。他最大的感受是“从容”——当沉重的行李箱暂时“消失”，团圆的路，变得更加轻松。

新华社记者 丁汀 摄