无障碍环境建设，事关残疾人、老年人等群体能否平等便捷参与社会生活，是社会文明程度的标尺。

9月1日，无障碍环境建设法迎来施行三周年。国家市场监督管理总局1日发布数据显示，全国目前已有无障碍环境认证获证单位34家。

认证分级，无障碍藏在细节中——

这个夏天，一块三星级认证牌匾挂上海南省保亭黎族苗族自治县政务服务中心的墙面。

通过改建，这座建筑配备了低位服务台、轮椅席位、低位饮水机、无障碍坡道和卫生间，市政盲道接入大厅入口，还增设防撞条和双层扶手。

这是海南省保亭黎族苗族自治县政务服务中心工作人员为办事群众提供无障碍帮助。（海南保亭残联供图）

“无障碍改造涉及大量细节，有的建成或许都注意不到。但让使用者感受不到障碍，就是成功。”残疾人事业发展研究会常务理事、南京特殊教育师范学院教授张九童说。

一门一厕，一坡一扶。北京大兴国际机场航站楼、广州天河体育中心体育场、上海嘉定区虬桥社会福利院、浙江杭州西湖区古荡街道农贸市场……一批建筑的星级认证衡量服务水准，也传递社会温度。

通过设计、环境管理、设施设备审查和获证后监督，认证评价可将体育、交通、文化、商业、住宅等9类62种建筑无障碍环境分为一至三星级。

谁来认证？一支“审查员+体验员”的复合型专业队伍。国家市场监督管理总局和中国残联累计培训专业认证人员1200余人次。

“无障碍改造需要时日，全国数量虽还不多，但已是很好的开始。”张九童说。

健全体系，让法治扎实落地——

山地型景区根据地形地貌设计无障碍游览路线；岩洞型景区据实配备无障碍通道等便利设施；河湖型景区建设无障碍码头、轮椅坡道，标记上下船只路线……

地形林林总总，也能蹚出一条通途。峰奇水秀的湖南张家界，全国首创景区无障碍地方立法，把最险景观化为最暖风光，让残障、伤病和老龄游客踏谷追云。

这是游客在张家界国家森林公园黄石寨景区独立乘坐轮椅游览。（湖南胜天无障碍旅游服务发展有限公司供图）

三年来。甘肃、内蒙古、湖南配套出台地方性法规；多省份检察机关开展无障碍环境建设公益诉讼，“十四五”期间办案1.3万件；全国人大常委会启动执法检查，全面了解实施情况和存在问题。

“环境不是为无障碍建设而无障碍，是为‘无障碍的社会环境’而无障碍。”全国人大常委会委员、社会建设委员会委员吕世明说。

凝聚你我，合力汇就温暖星河——

多地开展的无障碍监督是项技术活。

“看似只延长几米坡道，坡度从1∶8降至1∶12，手动轮椅使用者就能独立出入楼栋，安全性、尊严感大幅提升。”深圳褔田区无障碍监督员罗烈培检查社区坡道改造情况时说。

福田区残联将无障碍参数按场景做成口袋绘本，监督员随身携带，居民读到也兴味盎然。

9月1日，罗烈培展示无障碍工作手册。（深圳市福田区创响无障碍事业发展中心供图）

一条合格的无障碍坡道，让助行器、轮椅、婴儿车、买菜小车、行李箱轻松进楼，快递板车和急救担架也能通行。

“无障碍，是大家共同的事。”北京市丰台区西罗园街道社区工作者靳梦说。

“十四五”期间，全国无障碍培训年均超6万人次。截至2025年底，全国2.45万名监督员加入1754支队伍促进监督，其中残障人士近半，达10968人。

“非常有意义！”时任联合国人权理事会主席奥马尔·兹尼贝尔参访国家无障碍环境展示馆后签名留言。

这扇位于北京前门、推广无障碍建设中国方案的“世界之窗”两年已吸引国内外超27万人次参观。

共建，共治，共享。在法律深入实施、认证示范引领下，无障碍标准落地更多空间、无障碍理念融入更广泛的社会环境。

策划：陈芳

记者：魏冠宇、陈子薇、程济安、梁旭

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