中国网/中国发展门户网讯 5月20日-22日，CCFA新消费论坛——2026便利店大会在长沙举行。此次大会以“穿越周期 深度进化”为主题，汇聚行业权威专家、知名连锁品牌企业代表以及创新企业先锋，为连锁便利店探寻持续健康发展路径。

图为大会现场。

图为中国连锁经营协会会长彭建真。

中国连锁经营协会会长彭建真致辞指出，便利店是中国零售行业中少数几个始终保持正增长的业态。过去十年间，行业总体格局相对稳定，二十强的构成变得更加多元。但由此可见，便利店是少数几个能穿越周期的业态，头部企业的护城河已经形成，外资便利店稳健发展。但当前面临三大挑战：即时零售和折扣店对便利店的分流；到店客流下跌带来的“营收规模危机”；商品同质化和盈利模式受限。他同时表示，挑战的另一面是突破：鲜食和咖啡跑通了的便利店企业，毛利、客流、复购“都跟着上去了”；本土区域龙头崛起，几乎每个区域都有优秀的便利店品牌；便利店品牌积极响应消费新趋势；数字化和云值守实战落地。展望未来五年，彭建真提出，便利店未来的增量不只来自门店扩张，更来自“挤压相邻业态”；“商品力”是下一阶段分水岭； AI是这一轮能力建设的乘数项。“便利店行业过去十多年走过来，证明了一件事：踏踏实实做小生意，长期主义最终会有回报。下一个五年，相信只要我们把方向定好，把商品、供应链、组织能力一点一点扎实做起来，再借助 AI 这样的新工具，行业还会有更多的好企业。”他表示。

图为商务部流通业发展司副司长任锋。

商务部流通业发展司副司长任锋表示，便利店是距离消费者最近的“生活服务站”，在保障民生、促进便利消费方面作用显著。近年来，在线下实体零售普遍承压的情况下，便利店业态展现出较强韧性，实现了稳健发展。希望广大便利店企业坚定信心、把握机遇，坚持创新发展，以高质价比商品和卓越便民服务构建核心竞争力，在保持稳健增长趋势的基础上，努力实现新的更大的发展。

图为湖南省商务厅二级巡视员刘峥嵘。

湖南省商务厅二级巡视员刘峥嵘介绍，近年来，湖南锚定“三高四新”美好蓝图，商贸经济稳中向好。全省全力推进一刻钟便民生活圈建设，长沙、岳阳入选全国全域推进先行区。便利店行业稳步壮大，城乡网点密集覆盖，连锁经营纵深推进，统一配送日趋普及，发展水平居全国前列、领跑中部，形成布局广、业态优、服务实、活力足的良好态势。

图为大会对话环节现场。

大会对话环节围绕“便利店如何应对变化，穿越周期”话题展开交流。嘉宾们认为，当前便利店行业正面临消费分流、成本上升、即时零售与折扣店冲击等多重挑战。应对之策在于回归基本功：提升便利性与效率，打造高质价比商品，强化鲜食、咖啡等差异化品类，并通过自有品牌和精准定价占领用户心智。未来两三年，下沉市场（县城、乡镇）机会显著，连锁化、品牌化将加速。企业应拥抱AI等新技术，满足年轻消费者的需求，深化零供共创、合作共赢。